向黑导游说不!携程上线“AI导游”服务,全球8000家景区平均只需4元钱
【导语】游客小周是一位来自上海的客人,这是他第3次来到西安,这次的目标是碑林。“碑林我一直想去,请个导游费用高还怕遇到黑导,听说携程上线了AI导游,就上去看了一下,只要几块钱就可以在线听碑林里面100多个展馆的专业讲解,拿着手机带着耳机,惬意的边走边听,走到哪听到哪,进度完全可以自己掌控。”
小周所说的“AI导游”,是近日携程上线的景区“语音导览”服务,一站式整合了国内多家主流语音供应商,让游客不用频繁更换APP,就能够“听”遍全球,现已覆盖全球53个国家,838个城市,近8000个景区。
向“黑导游”宣战,每个景区可任选3条免费
谈到景区导游的现状,携程语音导览负责人提到,“当前游客消费逐渐趋于个性和自由,对旅游服务质量有了更高的追求,不过旅游中的导游问题一直是个大问题,安全性、费用、讲解水平都困扰着游客。要让导游服务变得更具性价比、更加标准化,成为了我们上线景区语音导览的原因。”
记者了解到,目前携程是首家提供一站式语音导览服务的OTA,游客在携程APP内搜索某一景区,就可在景区详情页中获取该景区的语音导览功能,无需再跳转其他APP。与此同时,每个景区都可任选3条免费试听,支付成功后,语音内容60天内均有效。
根据语音导览订单数据显示,2019年截止到目前,巴黎卢浮宫、曼谷大皇宫、新加坡滨海湾花园、佛罗伦萨乌菲兹美术馆、伦敦大英博物馆、东京塔、罗马斗兽场、纽约大都会艺术博物馆、巴塞罗那圣家族大教堂、京都伏见稻荷大社为“语音导览”使用人数最多的海外景区。
而在景区中使用“语音导览”花费高吗?据记者了解,一名游客平均只需花费4元钱就可在全球景区范围内获得线上语音导游服务,国内平均只需2元钱,而意大利平均需花费12元。
另外,为丰富多彩的人设,携程全球玩乐平台的语音导览功能,挖掘海量精心制作的语音内容,多种讲解风格,更有央视主播、演艺名人、播音演员等为携程提供风格迥异的语音讲解,满足游客的喜好和需求。例如,在北京,有鞠萍姐姐讲解北京动物园,在陕西,有赖怡老师讲解西安兵马俑等。