成都全面启动旅行社诚信等级评定与复核

从9月起，成都将全面启动旅行社诚信等级评定与复核工作，对旅行社的诚信等级评定星级，5星将代表诚信等级最高，游客可据此来挑选诚信可靠的旅行社报团出游。

9月1日，成都商报-红星新闻记者从2021年旅行社诚信等级评定与复核工作视频动员大会上获悉，成都市文广旅局将组织全市旅行社参与，其中计划2021年新参评诚信等级旅行社50家（含）以上、复核诚信等级旅行社99家，这也意味着成都将有149家“星级”旅行社。

“星级”旅行社具体怎么评？根据《成都市旅行社诚信等级划分与评定标准》，成都市旅行社将被分为3个等级：3A、4A、5A。从评分看，主要分为基本条件、经营管理、服务质量管理、安全管理、商业信用与社会责任五个方面，总分300分。在项目评定中，服务质量管理、商业信用与社会责任两项就占到了133分，几乎是总分的一半。

值得一提的是，获得的等级也并非“终身制”。在抽查或复核时，对于有严重偷税漏税，造成国家经济损失和较大的社会影响；被地方政府或有关行政机关通报批评或限期整顿；发生重特大安全责任事故等五种情况之一的旅游企业采取“一票否决制”，所属诚信等级将被立即取消，相应等级标识不再使用。