2020年末，TLScontact成为美国国务院33亿美元合同入选供应商
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2021-01-11
全球签证和领事服务专业机构TLScontact（隶属于TeleperformanceGroup）与为美国政府及其盟友提供智能解决方案的全球领导者PAE合作，联合成为美国国务院一项未来十年潜在价值高达33 亿美元合同的入选供应商。
美国国务院的全球支持战略2.0无限定交付无限定数量（Indefinite Delivery，Indefinite Quantity - IDIQ）合同旨在为美国在世界各地的领事业务提供支持服务。IDIQ为期十年，从2020年开始，价值最高可达33亿美元。
TLScontact将与PAE合作，投标IDIQ框架下的任务订单，在120个国家提供海外领事支持服务。 该合同总共分为18个任务订单，覆盖全球175个美国驻外领事部门，服务的内容包括：提供信息、申请和预约、收费、文件递送、队列管理、人员配备和异地数据收集。
TLScontact在签证领域拥有丰富的经验，成立十多年来，服务多个国家政府，每年处理数百万份签证申请。
TLScontact首席执行官Simon Grant在发布公告时评论道：
"我们对这个决定感到十分高兴。 凭借我们在签证领域的丰富经验，我们期待支持美国政府向美国签证申请人提供世界一流的服务，并致力于提供卓越的客户体验。 " 。
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