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在中国旅游市场迅猛发展的今天,海外旅游资源如何更有效的与中国企业对接,如何更精准的寻求合作渠道,一直是海外资源商的痛点。而中国旅游企业在适应消费者需求变化,顺应定制游、主题游渐趋明朗的趋势,也在致力于整合优质资源,从而能更好的为游客提供品质服务和美好体验。
如今,越来越多的境外酒店集团正需求与中国旅游企业合作,不仅在住宿安排,更在为中国游客创造“宾至如归”的感受,乃至提供独特的增值服务方面,都带来了非常多创新内容,Deutsche Hospitality 酒店集团正是这样一家独具魅力的欧洲酒店集团。
2019年3月18日至22日,在Deutsche Hospitality 酒店集团中国代表处的协助下,施泰根博阁酒店的代表们拜访北京、上海、深圳的多家旅游企业, 尤其是MICE会展公司、商旅公司和高端休闲度假游公司,零距离的交流,迸发出更多合作灵感。
代表施泰根博阁法兰克福庭院酒店、施泰根博阁法兰克福机场酒店、施泰根博阁巴特洪堡酒店三家酒店的高级销售经理三浦淳子女士想国家旅业网介绍到, Deutsche Hospitality 酒店集团的总部正是位于法兰克福。而这三家酒店,也完美诠释了集团深厚的文化及传统,个性化和尊贵的服务,展现了欧洲酒店行业的实力。
施泰根博阁法兰克福庭院酒店
施泰根博阁法兰克福机场酒店
施泰根博阁巴特洪堡酒店
她所代表的三家酒店,充满着个性、 魅力和高雅的独特氛围,将历史悠久的传统建筑风格和富有生机的城市生活,自然风光均能完美结合。从顶级奢华,包括饕餮盛宴,豪华客房和套房,到现代化的科学技术,设备齐全的会议设备以及宽敞明亮的宴会厅,为不同需求、不同规模的住店团队和客人,都能提供精致的服务,以及满足会议需求。
在于中国企业的合作方面,Deutsche Hospitality 酒店集团中国代表奥利文先生补充道,通过在中国10多年行业深耕,他及酒店集团非常清楚了解旅行社的需求。也能够在直接了解中国市场发展的情况下,及时调整合作政策,向中国企业更有争对性的提供合作方案,比如某些特殊的定制化的服务。这也是为什么酒店集团在中国越来越被认知,以及越来越受欢迎的原因。
施泰根博阁布鲁塞尔维尔特切尔酒店销售市场总监Elodie Fieux女士,则为我们诠释了酒店另外的合作可能性。位于布鲁塞尔市中心的这家酒店,为住客提供了丰富的历史、传统、价值和品味,同时还与现代、摩登、创新和生活方式相结合。
施泰根博阁布鲁塞尔维尔特切尔酒店
酒店住客有机会参加酒店安排的布鲁塞尔24小时或72小时之旅,打卡知名景点、品尝特色美食,更能进入与维尔特切尔酒店独家合作的“Fabienne Delvigne”工坊,这是为比利时及全球众多皇室手工制作帽子的工坊。这是一个进入梦想和奢华世界的机会,通过帽子及其他时尚配饰的制作工艺,近距离呈现优雅艺术,更能了解品牌故事以及皇室轶事。
奥利文先生提到,Deutsche Hospitality 酒店集团旗下每间酒店都与众不同,它们反映在城市地理位置、风格和服务上的与众不同,融合了当地特色。各家酒店也非常重视与当地特色资源的联系,比如“Fabienne Delvigne”工坊,这些独家的特色资源相信能对合作伙伴和旅行社在产品设计、创意开发、优惠采购等方面,提供更强有力、个性化的支持。
Deutsche Hospitality 酒店集团,是一家拥有超过85年历史的德国酒店集团。作为欧洲最著名的酒店集团之一,在全球三大洲的二十个国家拥有150家酒店。目前集团旗下所属的五大品牌,包括高端品牌Steigenberger Hotels & Resorts(施泰根博阁酒店和度假村),全新的MAXX by Steigenberger酒店品牌,诠释着现代生活方式的品牌 Jaz in the City酒店以及位于地处火车站和机场等交通枢纽附近,拥有超高性价比的现代化风格酒店品牌IntercityHotels城际酒店,加上品质设计兼具同时价格合理的ZLEEP酒店品牌。
Deutsche Hospitality 酒店集团正积极开展针对所有客人的中国精选项目,目前已有17家施泰根博阁酒店参加中国精选项目。精选项目特别针对中国游客,安排免费的服务升级,并贯穿全部客人体验,从行前调研,到抵达酒店,入住房间体验,餐饮体验以及退房和旅行结束的各个阶段。服务包括:
免费WIFI
银联支付
中文电视节目
热水壶
中文欢迎信
一次性拖鞋
一次性洗漱用品、沐浴用品
自助早餐
菜单提供亚洲菜肴
中文网站
可应需求安排双床房间
可提供电源适配器等。
也就是说,当酒店得知旅行社为中国客人预定了酒店,酒店员工就会自动准备中国精选项目中的各项服务。
国家旅业网小编已经迫切希望体验中国精选项目的各项免费服务了,话说尤其是听到酒店代表提到了众多明星的名字:周杰伦和昆凌、碧昂斯、Lady Gaga,好吧,现在与Deutsche Hospitality 酒店集团只差一张机票,我们不久见!
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