2018中欧旅游年揭幕:比斯特购物村系列携手欧洲旅游委员会成为战略伙伴
1月19日,“2018中欧旅游年行业峰会”开幕式意大利威尼斯举行 ,本次峰会就如何提高中欧双边经济效益、消费者出境游决策等问题,进行了发散性思考与探索。唯泰集团作为活动委员会的重要一员,与携程集团进行了圆桌会议,双方深入分析了中国境外游旅行者的消费行为和偏好,并预测了中国旅行市场新趋势。此外,唯泰集团也分享了为吸引中国消费者而量身定制的战略和举措。

携程集团目的地营销CEO钱臻表示:“唯泰集团旗下的‘比斯特购物村系列’是中国旅行者去欧洲的必到之地,也是我们一直以来非常重要的合作伙伴——我们同样致力于为中国出境旅行者提供高效率的一站式旅行体验和优质服务。携程与唯泰集团签署了2018年战略合作伙伴关系,汇集文化、团体、生活方式和旅行为一体,必将最大化促进“旅行目的地”的理念和战略推广。
比斯特购物村系列拥有超过22年的零售经验,“旅游购物目的地”这一超前理念更是在行业内深入人心。2017年,购物村接待了超过4,000万游客。同年1月至11月,欧洲九大购物村的非欧盟旅行者购物的退税率达40%,其中,中国消费者同比增长14%。截止2017年,比斯特购物村系列(包括欧洲的九家精品奥特莱斯以及中国境内的上海和苏州奕欧来奥特莱斯)每年都保持销售总额两位数的增长。至此,唯泰集团的作为最具代表性的商业模式之一,堪称推动中国旅行者在欧洲消费产业链中极其重要的一环。
正如唯泰集团商业和目的地营销总监Elena Foguet所言:“唯泰集团一直把宾客服务作为商业发展的重中之重,这一核心理念,让我们的商业模式保持独特性,并推动着我们全球零售业务的发展。比斯特购物村系列在欧洲拥有九家,在中国拥有两家精品奥特莱斯,除了在地理位置的选择上优势明显,唯泰集团更设调研团队,及时分享中国旅行者的消费模式,并通过信息分析和优化,不断升级奥特莱斯的服务体验,为消费者量身定制个人化体验,成功加深“旅游购物目的地”这一概念。”
因其在购物旅行和优化服务方面的卓越表现,唯泰集团屡获多项殊荣:米兰菲登扎购物村因其特别为中国高端旅行者制定私人服务,并提供卓越的购物、时尚、娱乐、美食和礼遇,以其优质的服务和顶级购物体验征服众人,于2017年荣获“欢迎中国”旅游认证。此外,2017年11月,中国旅业媒体权威《国家旅业》授予唯泰集团欧洲业界大奖,包括“最佳欧洲旅行目的地”这一殊荣。
“比斯特购物村系列”是唯泰集团于2018年1月推出的全新品牌战略,代表唯泰集团旗下包括欧洲和中国在内,共计11个奢侈品旅行购物目的地,是此前Chic Outlet Shopping®品牌的蜕变与发展。比斯特购物村系列,以独有的高品质的服务,确保每位国际旅者都能尽享国际水准,物超所值的奢华购物购物体验。
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