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驴妈妈:气温骤降催热避寒游 温泉与海滨度假成旅游关键词

分类:OTA 0 2018-12-11 收藏



在西伯利亚冷空气南下影响下,我国一直都是世界同纬度地区冬季最为寒冷的地方。加之人体对冷暖反应的敏感性,避寒成了人们的本能选择,而避寒游则成为冬季旅游一个恒久不变的主题。近期,随着国内出现大范围降雪降温天气,很多景点都进入了“休眠期”,而温泉、海滨度假岛等旅游项目又重新回到人们的视野,成为冬季旅游市场的新生力量。


进入11月以来,温泉游、海滨度假游预订人气节节攀升。驴妈妈数据显示,11月1日-11月30日,温泉游人次同比增长2.1%,女性游客占比超六成;同期,海滨度假游人次同比增长11%,银发一族成为南下避寒主力军。厦门、三亚、丽江、昆明、大理成为避寒游热门旅游目的地。


温泉成上班族“没有冬天的乐土”


天气越来越冷,温泉游却变得越来越热。冬天泡温泉能够缓解疲劳、释放压力,可谓既休闲又养生。以温泉度假的形式在年底犒劳一下自己,对大多数上班族来说已成为不错的避寒选择。驴妈妈旅游网数据统计,在温泉游订单中,80后群体对温泉游兴趣最为浓厚,在全年龄层中占比高达38.7%,其次是70后,占比在27.5%。


从客源地角度来看,一、二线城市游客占总出行人次的69%。而从地域划分来看,与传统的“北方人爱泡温泉”观念不同是,选择温泉度假的游客主要来源于南方城市。驴妈妈数据显示,广东、上海、浙江、江苏、北京位列温泉游客源地前五。此外,驴妈妈数据显示,女性比男性更加爱“泡温泉”。在出游人群方面,女性用户占比为61%,男性为39%。


值得一提的是,根据驴妈妈购买人群统计,温泉游产品的复购次数平均达到3.1次,可谓最“长情”的消费者。而在温泉游用户中,60%以上的用户选择温泉+酒店产品,平均出行天数在2-3天,人均消费金额在1100元。驴妈妈旅游网品牌发展部负责人李秋妍表示,当前不少温泉景区已从单一的温泉景区,转变为综合的度假景区。游客不仅可以泡温泉,还可参加其他娱乐活动。


海滨城市成“候鸟团”目的地


随着生活水平提高和生活观念改变,“候鸟式”旅游已成当下新兴的旅游产品。而冬季旅游“候鸟”人群以老年人为主,他们希望在此时去热带海边度假,以躲避寒冷的天气。每到冬季,他们纷纷“飞”到气候温暖的地方旅居,成为旅游多元化发展的潮流。


今年受雾霾卷土重来的影响,部分“候鸟”老人在11月初就已经“南下”。驴妈妈旅游网数据显示,11月初开始,厦门、三亚、丽江、昆明、大理、广州、珠海、西双版纳、海口、桂林成为60岁以上银发一族的热门旅游目的地。此外,由于港珠澳大桥的开通,今年冬季必将带动新一轮的港澳游热潮。


李秋妍表示,近年来,随着社会的发展、物质条件的改善、老年人身体素质的提高和思想观念的改变,越来越多的老年人加入到旅游的队伍当中,旅游已成为众多老年人提高生活质量、生命品质的重要方式。


新消费模式为避寒游发展提供保障


随着大众旅游时代的到来,避寒游市场潜力很大,发展前景很好。2017年春节国家旅游局对国内长线游旅游市场调查显示,北方的冰雪旅游和南方的避寒旅游仍是热点。跟团游作为避寒出游主要方式之一的,却不时爆出的强制消费、天价消费等问题,困扰着整个行业和消费者,导致游客并对旅游行业、目的地产生信任危机。


据了解,近期驴妈妈在全国率先推行了“先游后付”新消费模式,游客可以享受先出游,归来后满意再付款。以平台人气较高的厦门鼓浪屿避寒跟团游产品为例,旅途中的接机、住宿、餐饮、线路等方面进行了规定,如果出行中发生行业违规,或未达到约定服务标准,驴妈妈根据相应的赔付条款,向游客进行赔付。




李秋妍表示,“先游后付”从源头倒逼地方旅行社提高服务质量,杜绝天价鱼、天价虾等事件发生,保障消费者权益。避寒游作为冬季热门旅行方式之一,如何确保游客放心出行将成为提高避寒游,乃至整个旅游市场服务体验的重要因素。



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