携程战略牵手北京大兴机场 助力打造“智慧机场”
即将于今年9月30日前正式投入运营的北京大兴国际机场(以下简称:大兴机场)迎来首个在线旅游行业的战略合作对象。
5月7日下午,携程集团与大兴机场签署战略合作协议。协议显示,双方将充分利用大数据等新技术推进业务创新,并在空空中转、空地联运等领域开展深度合作,助力大兴机场打造“智慧机场”。
首都机场集团公司副总经理、北京大兴国际机场管理中心总经理姚亚波,北京大兴国际机场管理中心副总经理孔越,大兴国际机场管理中心副总经理郝玲,携程集团CEO孙洁,携程集团执行副总裁、机票事业部兼国际业务CEO熊星,携程机票事业部副总裁杨继军,机票华北区负责人戎戈等共同出席签约仪式。
据大兴机场方面介绍,该机场定位为“大型国际枢纽机场”,是支撑雄安新区建设的京津冀区域综合交通枢纽。根据计划,大兴机场在2021年和2025年将分别实现旅客吞吐量4500万和7200万人次的建设投运目标,并将推动京津冀机场群成为世界级机场群。
“我很高兴地了解到,携程提出,要把大兴机场打造成为携程在全球的一个标杆和亮点。”对于本次与携程的合作,姚亚波表示,战略合作框架协议上面提到的几点合作方向,中转联运产品、大数据信息、联合营销宣传、航旅协同发展,这几个契合点抓得非常准。
以大数据信息合作为例,携程方面介绍,目前,携程的服务已覆盖旅行前、旅行中和旅行后的完整服务链,业务涵盖机票、酒店、旅游、火车票、租车、门票等所有旅游行业细分领域。另外,携程在全球的3亿多用户,每天通过搜索、浏览和预订所产生的数据,大约在50TB左右。
据介绍,通过挖掘大数据,携程可以在机场运营等方面提供支持。
比如,在暑期、国庆等出行高峰期,通过分析旅客预订大数据,能够进行大客流预警,将为机场完善交通保障应对方案提供支撑。另一方面,可以为旅客提供个性化、定制化服务信息推送,提升用户体验。
“我们也知道,航空旅行已经是一个高度技术化的行业,尤其是在携程。我们利用了大量的新技术,包括大数据。”孙洁也介绍,“让我感到自豪的一点,就是我们的国际航班搜索引擎有着非常宽广的覆盖面,我们已经拥有世界上水平最为上乘的机票搜索引擎。”
孙洁还认为,本次双方的合作,将是产业领域的强强联手。
她说,携程在协助大兴机场建设的同时,也将为大兴机场运营管理提供大数据支持,助力“智慧机场”、“人文机场”的建设。未来,双方将共同努力,在产业发展上建立长期的、更深入的合作,实现优势互补、互利共赢。
事实上,根据战略合作协议,双方还将在空空中转、空地联运、精准营销等领域进行深入合作,提供连接大兴机场的全方位、立体化出行解决方案。这在促进大兴机场综合交通枢纽建设的同时,亦将有助于大兴机场提升中转量和中转效率。
对此,姚亚波补充说,“大兴机场是一座为中转而生的机场,空空中转和空地中转是我们未来致力打造的核心产品。携程集团海内外的平台资源、技术方案和影响力对大兴机场中转建设多有助益,可以很好地把中转这件大事做起来,做完善,做成精品。”
“与此同时,携程集团凭借与大兴机场的合作,能够深度参与中国民航发展的进程,更好地把握中国民航业发展的动向,可以说是为携程的发展安装了加速装置。”姚亚波表示。