向国际化进军！中青旅遨游中标商务部援东盟智慧旅游数字化平台建设项目

近日，中国政府采购网对外发布公告，中青旅旗下中青旅遨游国际旅游有限公司（下文简称：中青旅遨游）中标“商务部援东盟旅游数字化平台建设项目”。

该项目的中标，意味着中青旅智慧旅游服务真正走出国门，走向世界，在国际化智慧文旅业务拓展等方面取得全新突破。

全方位服务 打造东盟数字文旅平台

针对本项目，中青旅遨游将围绕东盟外文旅游官方网站优化提升，东盟旅游中文网站开发、营销策略以及运营计划的制定，为东盟数字化旅游平台建设提供全方位的服务。

▲东盟旅游中文网站效果示意图

项目实施过程中，将通过对东盟和各国旅游数字平台的现状进行全面的研究分析，搭建综合数据库。在数据库的基础上，研究东盟旅游数字平台的实际需求和现状欠缺之处，生成东盟旅游数字平台和东盟内部旅游信息状况报告。

通过对旅行者的趋势、意见和偏好以及全球最佳实践和案例研究进行深入评估，对东盟旅游英文网站进行改进，使之适用于PC端和移动设备。

在调研结果和东盟旅游英文网站的基础上，针对中国市场的特点，开发东盟旅游中文网站，并为推广东盟旅游中文网站制定营销策略，推广东南亚作为单一旅游目的地的概念，还将制定短期、中期、长期的运营战略及方向，保障数字平台的长期持续运营。

深化合作 打造高品质服务

多年来，中青旅一直与东盟多国旅游局长期保持良好合作关系，与东盟多国旅游局长期保持良好合作关系并积极开拓相关市场合作，并积极围绕东盟国家进行旅游相关服务、运营、产品售卖、游客输送、品牌活动等一体化服务。通过自有多平台、多渠道为国内游客赴东盟履行提供行前咨询，旅游预订，行中行后相关接待服务保障等全方位的旅游服务保障支持。在特色旅游线路产品打造、旅游产品包装设计与运营推广等方面均取得良好成果。

未来，中青旅将继续拓展深化合作，严格把关服务质量，在营销矩阵传播、获客导流、旅游服务、入境接待、文旅整合营销、旅游智慧化建设等方面持续发力，借助中青旅线上遨游网、遨游旅行APP、各类OTA平台旗舰店等线上客户渠道，以及光大银行、中青旅线下门店，中青旅联盟线下各旅行社单位资源，中青旅微博、微信、短视频平台自媒体矩阵渠道进行传播和导流，为东盟进行精准的游客宣传导入，依托技术优势和旅游深耕经验，中青旅可为东盟建设包括旅游网站、文旅大数据中心、游客服务平台等智慧旅游建设服务。以整合旅游资源为基础，通过大数据中心的分析应用，通过网站、手机为显现载体，通过线上线下一体化运营，全力促进国内游客与东盟游客双向交流互访、提升双方旅游智慧化、数字化的战略发展。

任重道远 不断深耕智慧文旅

东盟旅游数字化平台建设项目的顺利中标是中青旅智慧旅游服务首次走出国门的重大项目，为后续智慧旅游国际化全面发展奠定了基础，同时也体现了中青旅在智慧文旅发展中的良好趋势、专业实力和市场认可。未来中青旅将继续贯彻、积极响应国家关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展要求，结合公司各业态40年深耕文旅市场的经验，统筹线上线下出境入境多年的业务优势，通过科技融合的手段打造以“一部手机游中国”为代表的引领性智慧文旅综合平台建设，充分发挥中青旅国有背景与市场化运营融合的机制优势，发挥文旅头部企业的积极作用，致力于为更多旅游目的地提供集智慧建设、智慧服务、智慧管理、智慧营销、大数据应用为一体的综合性“一揽子”目的地智慧文旅解决方案不懈努力，为世界和我国智慧旅游发展作出“中青旅贡献”。