周法
高端邮轮不高端?面对问题不逃避不捂嘴,全新形象回馈中国市
今年3月,全球最大家族邮轮企业MSC地中海邮轮旗下MSC荣耀号(MSC Bellissima)首次抵达上海吴淞口国际邮轮港,开启中国大陆地区母港首航。 至此,MSC地中海邮轮成为疫后复航首年唯一实现中国市场双船四母港部署的国际邮轮品牌。 MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲女士在接受国家旅业网的采...
周法 | 被怀疑夫妻关系造假遭拒签,旅行社要退费吗?
办理签证是出境游的前提条件,但旅游签证能否顺利取得具有不确定性。 倘若已经报出境游旅行团,且将签证委托给旅行社办理,但被拒签,所产生的损失该由谁承担?旅行社是否需要赔偿? 在北京市东城区人民法院发布的涉及旅游业的典型案例中,准备去日本过结婚纪念日的于女士和刘...
周法 | 18万赔款的背后,旅行社、邮轮、游客谁在撒谎?反转!
参加旅行社组织的邮轮旅行活动,船方临时通知邮轮出现问题无法乘坐,原定行程安排被迫取消。 在这种情况下,既定行程出现变动让游客体验感不佳,不想自认倒霉希望获得旅行社的赔偿。但旅行社也是临时接到的通知,不可抗力造成的行程变化,错误要怪罪到自己头上,很是委屈。 那...
周法 | 20万!旅行社上诉,反被判赔偿旅客
今天,在外旅游一周的女儿丽丽旅程结束,即将踏上归途。但在家等待多时的父母,并未等到旅游归来的女儿,而是一张意外身亡通知。 与丽丽签订合同的A旅游公司、实施合同的B旅行社和导游兼司机王某,谁该担责?保险公司等该如何赔偿? 本期周法内容,国家旅业将同『周法』栏目冠...
周法 | 癌症骨转移患者跟团游出意外,旅行社和游客熟是熟非?
癌症复发并已经转移至骨髓的病人,在跟团游期间发生意外,是游客自甘风险,旅行社是否该负责? 本期周法内容,国家旅业将同『周法』栏目冠名商:中意财产保险有限公司——中国首家中外合资的财产保险公司,一起为各位读者梳理案情。 案情 癌症骨转移患者旅途中摔伤 吴某与一旅...
周法 | “简单化”是当下为「经典旅行社」所提供的旅游保险的
在3月14日召开的2024国家旅业创新论坛上,学界、业界的人士通过种种数据向我们表明:国人出游意愿上升,旅游业的春天来了。但与之相伴的,游客在旅游过程中与旅行社产生的法律纠纷也随之而来,且呈上升趋势。 “旅游业在变,作为这个行业托底的旅游保险,我们也要变。”中意财产...
周法 | 大巴车侧翻游客伤亡,旅行社、司机等相关方的责任应如
去年7月,一辆载有24名中国游客的旅游大巴在泰国从罗勇府前往芭提雅途中因道路湿滑发生侧翻事故。同年7月,一辆载有21名中国游客的旅游客车在越南中部庆和省发生侧翻事故,造成4个中国公民死亡。 今年1月16日,泰国普吉一辆满载中国游客的大巴发生侧翻,造成17名中国游客受伤。1月...
周法 | 旅行社担责,但赔0元
在跟团游期间,游客发生意外致受伤,旅行社该担责、赔偿吗? 在上一期的周法《只要在旅途中受伤,旅行社就有责任?法官:毫无法律依据!》中,我们已经介绍道:参加跟团游并不是进了保险箱,旅行者对自身的旅行安全也应当有适当的注意义务,认为“只要在旅途中受到损害,旅行...
周法 | 跟团猝死案,凭什么2家旅行社的赔款竟相差100万?
两起游客猝死案。A旅行社被判担责70%赔款112万元,B旅行社则仅需承担30%赔偿18万元。 为何同为游客猝死,但判赔结果的担责比例和赔付额度大有不同,赔款相差近100万之多? 随着天气转冷,在旅行时猝死的比例有所上升,在老中青人群中均有出现。那么,旅行社该如何将自身风险降到最低...
周法 | 旅行社“私人订制”公款旅游,多起违规旅游案例被通报
驾驶公车前往重庆培训,怎么会报销市内交通补助?一场培训,为何绕道去了2处景点?说培训4天,但为什么前后花了11天? 假借培训考察之名,行公款旅游之实。老百姓纳税的钱本该被用在实处,却这样被某些心怀不轨的贪官污吏糟蹋。 国家自然不会允许这些苍蝇老虎肆意妄为。 在近期发...