巴黎为中国游客提供量身定做的服务
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2018-11-26
一直以来，巴黎都是最受欢迎的旅游目的地。根据数据显示，2017年巴黎大区接待游客数量达到4800万人次，2018年上半年到访巴黎大区的国际游客增长了10%。来自中国市场的增长势头猛烈，10年间到访巴黎大区的中国游客翻了4倍，2018年上半年，中国游客到访数字也同比增长了6%。
在杭州举行的2018年法国旅游推荐会巴黎大区晚宴上，巴黎大区旅游委员会总经理Christophe Decloux向《国家旅业》介绍了未来巴黎针对中国市场的规划。
为中国游客提供量身定做的服务
除了一些知名景点如埃菲尔铁塔、卢浮宫、凡尔赛宫以外，巴黎大区还希望介绍更多仍不被中国消费者熟悉的景点，比如瓦兹河畔的欧韦，这里是梵高去世的地方，还有玫瑰之城普罗凡等，也都适合去探索和发现。
今年夏天还组织了一个600人的志愿者团队，他们大部分是学习旅游和语言的大学生，被分散在各个景点，为中国游客服务。
根据调查显示，10个中国游客里有9个会在旅游中经常使用手机，因此巴黎大区也将加强无线网络铺设的覆盖面，发展移动网络设备，使得游客能更为方便的链接到网络，让旅游变得更轻松。
中国游客习惯使用支付宝和现金，享受无现金服务。为满足中国人的消费习惯和方式，巴黎大区旅游委员会正致力于在2019年达到100%无现金的付款，能在所有大区设置的旅游信息咨询点提供此项服务，让中国游客能用微信、支付宝更为便捷的购买旅行产品，比如一票通等。
安全是吸引中国游客到访的重要前提
如果安全状况不好，巴黎大区依然不能更好的接待中国游客的到来。巴黎大区斥资2000万欧元加强安全举措，主要采取了3项措施：增设安全机构，安全机构设置在外国游客经常去的地点，并与内政部合作增加警力，实现与常备警力的补充；第二，巴黎大区开发了一个软件工具，将在警局里配备带有翻译软件的平板电脑，方便外国游客报警和与警察处理沟通相关事宜，消除语言障碍；在巴黎大区的交通工具上，也将增加巡逻力度。
相信通过以上的措施，能为中国游客带来更好的服务和接待。巴黎将敞开大门，迎接国际游客的到访，让我们也共同期待2024年巴黎奥运会的到来。
在杭州举行的2018年法国旅游推荐会巴黎大区晚宴上，巴黎大区旅游委员会总经理Christophe Decloux向《国家旅业》介绍了未来巴黎针对中国市场的规划。
2018年到访巴黎大区的游客极有可能超过5000万人次，巴黎大区也是接待中国游客最多的目的地之一，尤其是中法间越来越多的直航航班开通，将为巴黎输送更多的中国游客。2017年中国公民出境旅游已突破1.3亿人次，而到访巴黎大区仅135万人次，这对于巴黎大区而言是巨大的机会。
巴黎大区旅游委员会在向中国游客推广中起到非常重要的作用，并致力于为中国游客在出行前和旅行期间都能提供量身定做的服务。首先需要熟悉中国游客的习惯，比如中国游客非常喜欢在线预定旅行产品，因此巴黎大区委员会将提供更多的在线查询信息，增加巴黎在中国的能见度，让更多游客了解巴黎，并多次前往巴黎。巴黎大区旅游委员会已与阿里巴巴在去年6月展开合作，将于2019年2月在飞猪上创建巴黎大区网站，上线一日游的产品，以及各种文化艺术活动信息、导览服务，还有多条新的旅游线路。
除了一些知名景点如埃菲尔铁塔、卢浮宫、凡尔赛宫以外，巴黎大区还希望介绍更多仍不被中国消费者熟悉的景点，比如瓦兹河畔的欧韦，这里是梵高去世的地方，还有玫瑰之城普罗凡等，也都适合去探索和发现。
巴黎一票通Paris Pass
加强在巴黎大区游览的接待质量
今年夏天还组织了一个600人的志愿者团队，他们大部分是学习旅游和语言的大学生，被分散在各个景点，为中国游客服务。
根据调查显示，10个中国游客里有9个会在旅游中经常使用手机，因此巴黎大区也将加强无线网络铺设的覆盖面，发展移动网络设备，使得游客能更为方便的链接到网络，让旅游变得更轻松。
中国游客习惯使用支付宝和现金，享受无现金服务。为满足中国人的消费习惯和方式，巴黎大区旅游委员会正致力于在2019年达到100%无现金的付款，能在所有大区设置的旅游信息咨询点提供此项服务，让中国游客能用微信、支付宝更为便捷的购买旅行产品，比如一票通等。
如果安全状况不好，巴黎大区依然不能更好的接待中国游客的到来。巴黎大区斥资2000万欧元加强安全举措，主要采取了3项措施：增设安全机构，安全机构设置在外国游客经常去的地点，并与内政部合作增加警力，实现与常备警力的补充；第二，巴黎大区开发了一个软件工具，将在警局里配备带有翻译软件的平板电脑，方便外国游客报警和与警察处理沟通相关事宜，消除语言障碍；在巴黎大区的交通工具上，也将增加巡逻力度。
相信通过以上的措施，能为中国游客带来更好的服务和接待。巴黎将敞开大门，迎接国际游客的到访，让我们也共同期待2024年巴黎奥运会的到来。
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