定制旅游潜力巨大,技术、效率赋能是关键

地点:02019-07-10




导语:


高奢就是定制游吗?定制旅行控制成本,获取利润,是很多旅游企业关心的话题,定制旅行高端峰会圆桌论坛机智交锋,互话观点。


7月10日,由国家旅业主办的匠心·定力 2019全球定制旅行高端峰会暨定制资源对接大会在北京宝格丽酒店二楼宴会厅隆重召开。就定制游的相关话题,北京春秋国旅总经理杨洋作为嘉宾主持人,与携程定制旅行业务总经理谢兆圣,众信旅游集团股份有限公司董事/高级副总裁 林岩,远海国际旅游集团|渡凡旅游COO马擎山,指南猫创始人兼CEO 任静,路书科技创始人&CEO 程小雨,华程国旅集团北京公司副总经理徐妍同台座谈,在《定制旅行如何提升效率、降低成本》的圆桌论坛上展开了机智精彩的热烈讨论。



嘉宾金句:


北京春秋国旅总经理杨洋


“定制潜力大,技术来赋能;资源做保证,敌我要分清;携手上规模,效率是核心;成本要下降,赚钱是关键;明年来相约,华山再论剑”。


携程定制旅行业务总经理谢兆圣


“经营效率的问题是平台上供应上的问题,对于我来说,我只要考虑两件事情,第一,这个服务一定要是最好的,第二,作为平台,就像毛主席说的,谁是我们的敌人、谁是我们的朋友,这是革命首要的问题。”


众信旅游集团股份有限公司董事/高级副总裁 林岩


“我认为定制游其实有“四高”,收入高、毛利率高、成本高、费用高。”


远海国际旅游集团|渡凡旅游COO马擎山


我们大概做了这么几件事,希望能更好的为定制游的机构,包括定制师去解决供应链方面的问题:第一,我们就是建资源库; 第二,供应商的筛选、教育,包括供应商的标准;第三,我们内部运作的规模化、标准化,包括信息化。


指南猫创始人兼CEO 任静


“我们有共享的云定制师的资源,可以按需、按订单匹配的,定制师可以为客户服务。我们可以帮助企业提升效率、降低成本,我们让大众付出很小的代价享受这个服务。”


路书科技创始人&CEO 程小雨


“希望能够促进一个机构内部的协作,以及说机构和机构之间的一些外部的协作,让大家可以更加高效的作为一个行业生态的方式来去提升效率,提升所有人的效率。”


华程国旅集团北京公司副总经理徐妍


“华程内部对我们的ERP系统进行了全面的升级,高效对于ERP管理也是很大提升了我们的报价和销售的效率。”


关于圆桌论坛精彩讨论的更多内容,请持续关注国家旅业后续报道……


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