民航局回应国际机票炒至十万以上：已暂停代理企业卖国际机票
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2020-04-21
【国家旅业讯】4月20日，国务院联防联控机制召开新闻发布会。
中国民航局运行监控中心副主任孙韶华在回应国际机票的问题时说道，随着全球新冠肺炎疫情的加速蔓延，民航局按照国务院联防联控机制的要求，出台了调减国际客运航班的五个一政策，对降低疫情的输入性风险起到了很好的效果。近一段时间以来，我们也注意到了，由于市场的需求大于供给，少数境内外销售代理企业通过虚占座位、更换旅客姓名等方式，违法违规倒票、炒票，有的机票甚至被炒到了10万元以上，在社会上、网络上引起了高度的关注。
孙韶华表示，为进一步加强疫情期间国际机票的销售代理，确保国际航空运输市场的平稳有序，切实维护旅客的合法权益，民航局下发了关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知，要求国内航空公司自4月16日起暂停各销售代理企业的国际机票代理权，全部国际机票必须通过直销渠道进行销售，并严格执行国际运价政策，确保公开透明、明码标价。
对于此前已经有代理企业销售的国际机票，民航局也要求航空公司严格落实主体责任，加强对销售国际机票的管控，严禁通过换票或者订座购票后更改旅客姓名等方式，杜绝中间环节的倒票、调票行为。
孙韶华强调，在此我们也提醒广大旅客，要通过航空公司的官方网站、呼叫中心、手机APP等直销渠道购买机票，并保留好有关凭证，避免上当受骗。如发现价格违法、违规的行为，旅客应及时向国家有关部门投诉举报。民航局将会同市场监管部门依法严肃查处国际运价违法违规行为，并依据民航行业信用管理办法实施信用惩戒。
标签：民航局
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