出入境游谋转型,筹划创新促突破
2020年新冠肺炎疫情旅游行业深受重创。长达两个多月的行业停摆不仅给旅游行业带来直接的经营损失,也引发了旅游企业对于自身的更多思考,疫情犹如大浪淘沙,唯有坚定“练内功”才能在这场浪潮中破浪突围。近期,国内外疫情形势发生转变为国内游业务发展带来了新的机遇,中国旅游集团旅行服务有限公司适时调整入境游和出境游业务方向,谋转型、促突破,部署启动国内游转型计划,在谋求创新中实现自我突破。
培育产品创新能力,国内游产品“国际化”
中国旅游集团旅行服务有限公司多年深耕入境游市场,公司根据疫情形势对产品结构、销售渠道、优劣势等做出分析,主动调整入境游业务方向。本着转型国内业务不照抄现有的国内产品序列的原则,以高品质与深厚的内涵为特色,以国际化视角设计产品,疫情期间投入到国内市场的产品,疫情结束后直接转换为新的系列产品投入国际市场。在产品研发方面,以短线旅游、周末游和亲子游为主的省内游占所有产品总数的80%,跨省游占产品总量20%,一方面将现有的部分传统线路直接转化为高端产品,同时研发新的以滇藏川为代表的自然风景系列产品,让国内游产品内容与旅行方式做得更多样化、健康化。
关注细分领域国内游资源,探索全新产品销售模式
在出境游业务转型方面,公司发挥出境游团队产品设计、营销和业务操作经验丰富的优势,倡导在全员营销的基础上摸索新的产品和销售模式。重点关注国内游细分领域的独特资源,研发研学、康养、海岛、红色等主题类产品,挖掘城市周边度假村,酒店资源,包装适合自驾游客群需求的酒店、门票、特色农家餐等碎片化产品。
升级传统营销渠道,打造自媒体“网红”产品
在出入境游产品销售渠道方面,目前,公司在利用现有国内游营销渠道的同时,利用以微信公众号、抖音号为代表的自媒体渠道作为发力的重点,扩大自媒体粉丝量,提高转化率,打造出有一定知识性、趣味性、潮流感、时尚感的自媒体“网红”产品销售。
疫情“震幅”下,旅游企业在市场上面临的是洗牌还是革新,一切都掌握在自己手中。中国旅游集团旅行服务有限公司直面困难,深刻把握行业趋势,结合市场和资源,科学判断、理性投入、专注提升、强化运营,潜心打磨迎合客户需求的高品质国内游产品,力争实现自我突破!