阿提哈德航空：以行业领先的健康卫生计划，提供安全卫生的飞行体验

始终将乘客的健康安全放在首位的阿提哈德航空，在2020年建立了行业领先的阿提哈德健康卫生计划(Etihad Wellness)，一项更全面、更细致的健康卫生计划和旅客指南。包括在业内开创性地引入经过专门培训的健康卫生大使，这一专业的多语言服务团队能为旅客提供重要旅行健康信息和关怀服务，从而打造安心无忧的飞行体验。

事实上，自从复航开始，阿提哈德航空就郑重承诺，将继续遵循阿联酋和国际政府、监管和卫生当局的指令，继续实施严谨而安全的健康卫生计划，在帮助遏制COVID-19的传播扩散方面履行应尽的责任。而旅客的健康，是阿提哈德航空的首要任务。

阿提哈德健康卫生计划是阿提哈德航空的一大特色服务。公司设立了经过专门培训的健康卫生大使团队，他们可以通过webchat在etihad.com、机场和机上24/7全天候提供重要的旅行健康信息和关怀服务。

阿提哈德健康卫生计划在每个客户服务点贯彻最高清洁和卫生标准，例如在每次飞行后对飞机进行深度清洁和消毒、为每位旅客提供免费防疫包等各种措施。

为了增强阿提哈德健康卫生计划的有效性，阿提哈德还为购票的每位旅客提供COVID-19全球健康保险，为旅客的健康再添一层保障。

阿提哈德是全球唯一一家要求全部旅客在出发前和抵达阿布扎比后PCR检测结果均呈阴性的航空公司，进一步彰显了对旅客健康安全的高度重视。这项安全措施于2020年8月出台。

阿提哈德航空集团集团首席执行官Tony Douglas表示：“服务和关怀旅客是阿提哈德的核心价值观之一，我们有责任为旅客提供保护以及充分的信息，为他们送去真正的温暖和诚挚的服务。我们必须在提供高质量旅行体验的同时，通过全程无死角的细致服务让旅客放心出行。而健康卫生大使在其中发挥着关键作用。对我们来说，这不仅仅是为了应对新常态——这种真诚而富有创造力的客户服务是阿提哈德自成立以来就根深蒂固的观念。”

Douglas先生总结道：“我们的健康卫生措施是阿布扎比酋长国所采取措施的缩影。等完全解禁以后，旅客便可再次享受我们悉心提供的一流服务，放心地前往全球最干净卫生、维护最完善的目的地之一，即使是从阿布扎比过境的旅客也不例外

来源：阿提哈德航空官方网站