酷航开航中国市场十周年 以“酷航精神”领跑低成本航空体验

2022年8月，酷航迎来开航中国市场十周年。自酷航首架前往中国的航班于2012年8月在天津滨海国际机场降落迄今，作为新加坡航空集团旗下的低成本航空，酷航已经在中国拥有21个航点，遍布各大省会城市、直辖市以及港澳台地区。十年来，酷航以独特的“酷航精神”为乘客提供人性化的灵活服务、现代化的体验和按需付费的自由选择。

酷航首席执行官汤康庄先生表示：“酷航一直致力于提供极具性价比的旅行体验，十年来安全运送了超过6,500万热爱旅行的旅客。我们始终秉持酷航精神不断前行。随着旅行政策的放宽，我们期待带您体验世界各地的丰富文化，享受旅行的乐趣，探寻无限可能。”

酷航始终以不断进取的节奏有序地满足国际航空旅行的强劲复苏需求，并且为中国市场的全面复航做好了充足准备。酷航年轻、现代化的机队仍在不断引进新飞机，这意味着它将为乘客提供更加舒适便捷且个性化的飞行体验。独具特色的“酷航精神航班”也将充满个性与乐趣的“酷航精神”融入飞行旅途。

为迎合中国乘客更为熟悉的数字化体验以及应对疫情带来的低接触需求，酷航近年来开展并实施了一系列数字化举措。在此前的微博账号、微信公众号以及微信视频号的基础上，酷航于今年还推出了官方微信小程序，满足乘客通过小程序一站式便捷预订机票、管理订单、获取旅行信息等需求，同时结合此前推出的智能客服小酷（M.A.R.V.I.E），建立起一个更加强大稳定的数字矩阵。全新的酷航官网和一站式数字化机上服务平台“酷航空中宝（ScootHub）”，整合了机上免税购物、机上餐饮、地图、游戏等多项服务，满足乘客多样化的需求，打造便捷安全的旅行新常态。

十年间，酷航的全球航空网络已经覆盖了亚太和欧洲地区16个国家的72个目的地，为超过6,500万名乘客提供了运输服务。经新加坡樟宜机场中转，乘客可前往新航集团遍布全球的目的地。与此同时，酷航与姊妹航空——新加坡航空积极拓展航班代码共享及常旅客计划KrisFlyer会员权益，以便更好地服务更多旅客。

酷航始终把健康和安全作为首要任务，为乘客出行提供最高水准的卫生和安全规范，加强机上清洁并引入低接触自助服务。在Skytrax全球航空公司防疫安全评级中，酷航成为世界首家获得Skytrax健康安全最高五星评级的低成本航空公司。在航空旅客体验协会（APEX）和SimpliFlying联合进行的健康安全评估中，酷航荣获“钻石级”认证，成为全球首家获得这一最高标准认证的低成本航空公司。

酷航始终坚持为年轻旅客以及保持年轻心态的旅行爱好者提供超值的飞行体验，同时保持最高的安全标准，朝着成为亚太地区领先的低成本航空不断前行。迈过第一个十年，酷航将继续热衷于让所有人都能享受到旅行的乐趣，寻找旅行无限可能，探索旅程全新体验，迎接一个更“酷”的未来。