榛果民宿以科技赋能共享住宿,获行业权威机构点赞
抓住年轻人,抓住民宿消费主力军
报告显示,2017年共享住宿交易规模约145亿元,比上年增长70.6%。2017年共享住宿参与者人数约为7800万人,其中房客7600万人。参与共享住宿的房东具有年轻化、高学历等特点,女性房东成为主力军。房客主要是学生、上班族、自由职业者,18-30岁的房客占比超过70%。
在年轻化方面,报告数据显示,榛果民宿中“千禧一代”用户占比为85%,为占比最高的民宿平台。报告认为,榛果民宿是“懂得年轻人的共享住宿平台”,在开发个性化、多样化住宿供给方面取得良好进展。
值得注意的是,榛果民宿的创业团队平均年龄仅为26岁,不少人已经是资深的共享住宿房东,对于房东、房客双方面的需求以及对年轻群体的消费特征有着更加清晰和深刻的认知。
因此,榛果民宿的房源更加个性化、多样化,让住宿更加年轻化、有趣化。榛果民宿希望吸引具有闲置房源的个人房东在榛果民宿进行房屋分享,房源以整租为主,为年轻人的出行住宿提供更丰富的选择。
据介绍,榛果民宿用户的年龄众数为21岁,最小的只有14岁,20岁以下用户的数量甚至占到15%。其中,30岁以下的用户(88年以后出生)占比高达75%左右。从榛果民宿的房东年龄分布来看,35岁以下的房东占到整体的60%。民宿房东的年龄众数为28岁,最小的仅18岁。
以科技赋能房东,以服务助推行业品质升级
在《中国共享住宿发展报告2018》中,榛果民宿是唯一一家提及“创新科技”的民宿品牌。依托美团点评的大数据挖掘和产品技术研发实力,榛果民宿在成立不久后便引入智能门锁等创新科技服务,并以科技为支点为房东赋能,提升行业整体科技水平和便利程度。
与此同时,榛果民宿的“榛果管家”体系,以46项标准保障住宿品质,以品质服务助推行业品质升级。目前,“榛果管家”已经覆盖上海、北京、杭州、成都、广州、深圳、厦门和重庆8个城市。通过民宿平台的优势和规模效应,为房东提供可以实现标准化流程的解决方案。
“榛果管家”保洁卫生及检查标准上共有卧室、厨房、卫生间、客厅/餐厅、阳台/庭院/露台等8个检查点,包括更换床品平整无皱褶、地面清洁、物品按要求摆放整齐、下水畅通、绿植花盆内无杂物等在内的46项标准。管家在遵循46项标准前提下还可以根据房东需求提供更具个性化的服务。