途家民宿2019战略：全面进军短租服务 “一体两翼”赋能民宿升级

李洋指出，目前民宿行业还存在着两大难题：一是对于B端商户运营来说，缺乏系统化、标准化的解决方案；二是对C端用户来讲，往往面临着服务体验不稳定、房源品质不统一等问题。为此，途家自营致力深耕产业链，用更专业、更优质、更可信赖的解决方案，为民宿短租行业的参与者创造价值。

李洋介绍，目前途家自营的业务矩阵，主要由线上代运营业务（RBA Run by Agent）和线下地面服务组成。相对其他房屋托管品牌，途家自营更注重“轻模式”，即对房屋原本的装修风格不刻意重造，无需房东投入过多改造资本，降低市场准入门槛和投资风险。在途家自营矩阵中，无论是持有房产的房东、民宿个人经营者或是民宿经营投资人，都可以选择途家线上托管或线下保洁服务来提升房屋服务品质，从而获得更高收益。

此外，途家自营还独立开发出一整套运营管理系统，显示后台订单状态、收入、成本、损耗开支、保洁维护等各环节详细情况，数据准确透明，房东可远程实时查看。截止今年3月底，途家自营所开放服务的城市已超过105个，服务房屋数超过8千套，从运营规模来看，目前已处在行业第一的位置。后台数据统计，业主房源在托管给途家自营管理后收效显著：有超过80%的代运营房屋超过了长租收益，这些房子中不乏有一些地段好的房子可以做到长租收益的2到3倍以上。口碑传播下，目前有接近一半的新房源是来自现有业主推荐。

“途家自营坚持自己的运营团队为主，对线下管理标准化进行细节控制。”李洋强调，对比其他友商，途家自营服务拥有更强大的服务优势，运营团队、保洁团队、维修团队都坚持招聘和培训全职人员，辅以不断开拓的途家商城、增值业务等赋能运营，可以充分保障民宿服务的稳定和优质。

而对于2019年发展的新目标，李洋提出，途家自营将继续致力为房东创造价值，为住客提供更优质的服务，今年RBA服务的城市将会拓展到140个城市，服务房屋数将超过1.8万套。

网约房智能监管 民宿合法化取得里程碑进展

去年，在与各地政企的深入合作中，围绕推动民宿业标准实施落地、提高服务质量和民宿管理法规上，途家民宿都做出了突破性尝试和实质化贡献，旗下安伴智能更是为网约房纳入监管提供出了创新解决方案。

那如何把信息技术发展更多应用在民宿领域、如何帮助分散的民宿领域拥有和酒店一样的安全标准、如何促进民宿的合规化进程？现场，途家 CTO涂强就分享了“安伴智能—让空间生活更美好”的解决方案。