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马蜂窝李想:疫情终将结束,“云旅游”不会消失

分类:OTA 0 2020-07-22 收藏 国家旅业


  722日,由中央网信办主管、中国网络空间研究院主办的“云生活”主题网络传播沙龙在线上举行。马蜂窝旅游副总裁李想在活动中进行了主题为《新常态下,美好“云生活”离不开“云旅行”》的演讲。李想在演讲中表示,疫情期间,马蜂窝通过图文、视频和直播等多样化内容在云端为游客们提供游览世界的窗口。目前疫情防控已经进入新常态,为游客提供安心游攻略安心游产品也是马蜂窝为游客提供的必要出行保障。


 


  随着我国经济和社会的发展,旅游已经成为人民幸福生活的重要组成部分。疫情之下,出行的渴望促使中国游客在线开启“云旅游”模式,通过线上的旅游内容体验多样的世界,感受生活的美好。今年3月,马蜂窝上线旅游直播频道,推出“马蜂窝攻略LIVE”,至今已经进行了数万场直播。在马蜂窝旅游直播中,用户通过屏幕与万里之外的主播、景点和目的地产生互动。

 

  李想认为,疫情终将结束,而“云旅游”的需求不会消失。一方面,依托于5G等新型基础设施建设的发展与完善,用户习惯已经开始发生变化。中国游客对于旅行内容的需求不断升级,视频化的旅游攻略成为中国年轻旅行者的新刚需。另一方面,对于旅游产业链上的各类服务商来说,“云旅游”就是旅游营销场景的升级,疫情带来最大的突破就来自直播领域。目前,头部在线旅游企业均在直播领域进行尝试,旅游商家也对此抱有极大的热情。在马蜂窝5月发布旅业第一份直播报告中就显示,97.73%的平台商家已经开始直播或有开通直播的意愿。

 

  今年7月,随着跨省游政策逐步放开,中国游客终于可以重新踏上旅途。马蜂窝推出新的“云旅游”服务“安心游攻略”,直指用户出行过程最关心的安全卫生问题,为游客提供出行所需的安全、卫生、防疫等相关信息。目前已经有数千热门景点上线了安心游攻略公告,海量旅行产品进行了安心游打标,为用户提供来自目的地的一手信息。

 

  同时,马蜂窝还通过“安心游攻略”帮助游客更好地发现新的旅行方式,为游客提供更近、更小众、更具深度的玩法,成为大家的即时出行工具。无论是1-2天的周边游,还是3-4天的中短途国内游,马蜂窝都可以为游客提供信息参考和服务保障。比如,在“北京周边”频道中,结合疫情现状,马蜂窝将人少、景美的“京郊小瑞士”、“小众茶山村”、“星空露营”等玩法推荐给用户。

 

  在“云旅游”成为中国游客旅行新需求的同时,旅游行业也逐步意识到,提升线上化资产,将是旅游企业加强抗风险能力的重要手段。今年3月,中国旅游研究院发布了“在线旅游资产指数”(简称TPI)为中国旅游业的线上化发展制定了行业标准,推动行业全面拥抱互联网化。马蜂窝率先将TPI进行产业化应用,通过TPI综合值的分析和总结,帮助合作伙伴提升线上运营能力,给出整套智慧营销方案。目前马蜂窝已经与众多省市、海内外旅游局开展了合作。

 

  近日,马蜂窝和中国旅游研究院联合发布了行业首份《在线旅游资产指数(TPI)报告》,李想介绍,通过这份报告可以发现,很多在近期成为网红的景点,都是有很多优质在线内容的典范。这些在线内容可能是图文视频,也可能是直播。比如疫情期间在网络上关注度较高的三亚亚龙湾、拉萨布达拉宫、成都大熊猫繁育研究基地等均榜上有名。


标签:马蜂窝
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