中国游客 定制世界

      行业日新月异，所有业者，不管主动还是被动，都在进行着供给侧的改革，中国的游客也从早期的跟团游迈到了定制游时代，正是时代的召唤，让今天到场的业者走到一起。在干货满满的一上午嘉宾演讲分享后，到了圆桌座谈时间。

圆桌座谈精彩干货摘编：

渡凡旅游|远海国际旅游集团CEO王威：我们现在承担着大量中国游客在欧洲的领保项目，我们在法国和瑞士总公司的总经理都是领事保护的民间大使。在法国治安不好的时候，我们大概平均每天会有两起领保服务事件对接，这些都是义务对中国游客提供的保障性服务。

H.T.G(国际)株式会社代表取缔役社长黄亮：我们公司被定义为在日本的专业执行公司，无论在高尔夫方面，还是在健康方面，我们首先有自己独到资源。目前我们最优势的资源就是日本所有的2400家球场，全可以预定，包括其中10%纯私人会员制的球场。

瑞士国家旅游局亚太区主任Simon Bosshart：瑞士很小，产品最近十年跟一百年前差不多，没有完全新的东西。但是我觉得中国这个定制市场现在才能真正的体验到瑞士的魅力到底在哪里，因为瑞士的魅力不是观光游，不是在大巴上，而是需要慢慢的、深度的来体验瑞士的美丽。

携程定制旅行CEO徐郅耘：对于旅行这么多年来，未来的趋势一定是越来越公开，越来越透明，其实对于供应商的资源获取能力是一个非常大的挑战。我建议，现在供应商们可以做一些目的地，资源类的整合，不要再傻干。携程很多思路都是试出来的，我们都可以做到各种各样目的地资源的整合，欢迎大家去整合，最终你卖的是漂亮的资源。

荷兰国家旅游会议促进局亚洲区总监、中国区首席代表杨宇：荷兰确实是一个老牌国家，“德法荷比卢”是一个非常老调，永远在走的线路，我们正在挖掘价值更高的细分市场，把整个荷兰国家当成相对于中国同等规模大都市来看，有中央商务区、居住区、文化区等，根据这样分类，把所有荷兰资源进行数字化梳理。

新西兰旅游局大中华区高级旅业经理姚昉：关于定制，我们在两个月之前，分别在上海、北京做了两次定制游论坛。大家都知道，在风口上猪也能飞起来，但是当风过了以后，首先摔下来也是猪。今天看外面PV板上画了一对翅膀，我们跟大家一起在争取在风口时间把翅膀长出来，希望今天在座各位嘉宾每个人都有各自的翅膀。

在路上旅业VP焦笑斐：抓住客户痛点，解决客户需求，提升服务在路上，推动定制游时代飞起来，买机票找在路上。希望我们产品多元化跟进一步优化能够帮助我们整个的定制游，帮助他们在航空机票出行领域提供新的保障。