导游，怎么变成这个样子

越来越多的黑心导游被爆料出来以后，导游这个职业仿佛被蒙上了一层灰尘。以前提到导游会让人觉得这是个见多识广的职业，然而现在人民群众感觉导游，可能多数时候是专门坑人的。

华远国旅出版<服务的力量>一书，将业内的目光聚焦导游这一职业。这本书是从2017年7月开始，项目组先后采访了北京华远国旅集团近30位领队导游，将他们的访谈辑录成书。被采访者里不乏曾荣获国家旅业奖“全国十佳导游”称号的资深导游。他们把在带团的生活故事分享给大家，让更多的人了解这个辛苦，不容易的职业。“以服务的名义，倾听导游的心声；以企业的名义，重塑导游职业尊严。”这是华远国旅出版这个书籍的目的。

“优质导游服务是国家旅游业满满的正能量”——中国旅游研究院戴斌院长 在《服务的力量》序中写到。

2018年1月1日起正式施行《导游管理办法》，导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等违法违规行为。此后现在导游四无（无底薪、无保障、无尊严、无身份）现象逐渐减少，然而减少不是消失，在现在人手连着手机，手机连着世界的时代，只要有一颗“老鼠屎”的出现，那么这锅“粥”就不会让外界看好。

辩证的来看导游与社会的关系。作为一个导游，首先要能提供优质的服务，游客才能认可并尊重你，这将会带来更多的人来享受导游服务，行业上的效益带来个人效益，那么也就能避免赚黑心钱的事情频频发生。反过来说，社会上应当给予导游群体更多关注，相关部门立法保障导游权益，规范服务市场，无论是在工资薪酬上还是社会尊重上，都应该保证导游生存的需求和职业的认可。

从劳动与获得的角度来说，只有付出了一定的社会劳动，才能获得到相应的反馈。优质导游服务是国家旅游业满满的正能量，前提是需要提供的服务是优质的，所以说为什么定制旅游收取服务费能被大众所接受并发展为趋势。从始至终一个非常优质细心的服务，是游客需要的且愿为之付费的。

我们尊重“导游”，尊重每个通过自己合法劳动去生活的人，愿意为之发声。

导游们，请你们也尊重“导游”，做一个值得让人尊敬的人。