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旅游业疫情自救第一案:同程国旅携手咪店跨界合作 旅游顾问“升级”电商店主

分类:OTA 0 2020-02-13 收藏 国家旅业编辑


  【国家旅业讯】为应对新冠病毒肺炎疫情对旅游行业带来的不利影响,同程集团旗下同程国旅近日宣布,与致力于盘活私域流量的创业企业咪店展开合作,全面拓展企业经营边界,以跨界的方式弥补疫情对主业带来的影响。


  具体合作模式为,同程国旅作为试点企业接入咪店SAAS系统,并将同程国旅数千名具有丰富销售经验和客户人脉的旅游顾问升级为电商达人,在原有旅游产品销售的基础之上,增添更多品类,全面满足用户旅游+吃喝玩乐的需求。


  据悉,2019年咪店以私域流量+会员制+无界商业的全新商业模式入场,目前汇聚了淘宝、京东、拼多多、美团等25家互联网巨头,集合11大品类供应链于一体,其模式是整合电商平台的战略红利补贴用户,帮助店主赚取商品推荐及购买后产生的佣金。


  同程集团副总裁、同程国旅CEO杨佳佳表示:旅游顾问升级咪店店主,这背后的逻辑是利用他们丰富的销售经验和客户人脉,支持近期爆发的线上电商销售需求,一方面既实现了将原有顾客与新零售产品交叉销售的目标,另一方面同程国旅将高频电商需求与低频旅游需求形成互补,同时也大大减轻了疫情对同程国旅的冲击。


  从遭遇疫情到携手咪店,同程国旅仅用了15天就实现了快速升级、跨界合作。


  “疫情当前,同程国旅秉承着一贯的价值理念和责任担当,出台各种措施积极保障消费者权益,但是作为旅游行业的一份子,也无可避免的与整个行业一起受到了疫情的不利影响。杨佳佳表示,作为企业,同程国旅考虑的不仅是企业正常运转,更有还有广大员工的切身利益,不能被动地等待市场复苏,必须选择主动出击,在企业扩大收益的同时也能够增加员工收入。


  据了解,同程国旅与咪店合作后,其全国旅游顾问在咪店的单日销售流水就迅速突破了千万元大关,同时旅游顾问的周提成最高可以达到万元以上,甚至超越了传统旅游旺季。


  与咪店的跨界合作,也让同程国旅在原有垂直化旅游业务之外看到的更多可能,发掘出高频消费与低频消费之间的互动模式。通过这次主动跨界升级,同程国旅不但同期消费用户飙升十倍以上,而且有效提升了用户黏性和平台收入。


 “我们很高兴与同程国旅合作并取得成功案例,通过对方成熟的销售队伍和丰富的客户资源,再加上咪店基于店主私域流量运营的SAAS系统,我们能够赋能企业员工,让他们迅速完成对产品的推荐及后续流程,这是当前疫情形势下企业快速创收、补充现金流的最好样本。咪店创始人柳青表示。


  据悉,同程国旅看到了咪店私域流量+会员制+无界商业商业模式在疫情期间的优势,在215日至415日期间,同程国旅还联合咪店推出了旅游行业赋能计划,通过面向所有旅游从业人员进行开放,帮助旅游全行业解决当前困境,共同渡过难关。


  杨佳佳进一步介绍称,当前很多旅游从业人员有经营私域流量的意识和基础,但没有丰富的业务场景支持,咪店能够从供应链及技术层面给予店主帮助,同程国旅则以实际的运营经验为更多旅游企业赋能,通过提高店主私域流量活跃度,同时在疫情期间获得收益。


  目前,从互联网旅游门户巨头到城市小型旅行社,都开始通过同程国旅寻求与咪店的合作,并已有近百家旅游企业接入咪店企业SAAS系统。


标签:同程OTA疫情
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