美团发博物馆大数据：博物馆预约量涨两倍，“无预约不出游”成主流

5月18日，即国际博物馆日，《美团博物馆“预约旅游”大数据报告》（以下简称《报告》）出炉。《报告》显示，国内博物馆按下“重启键”，超70%已恢复对外开放，并正出现“线上预约潮”。为按照瞬时最大游客量的30%控制客流，全国已有西安博物院、沈阳“九·一八”历史博物馆等多家博物馆联手美团推行分时预约服务，未来美团将逐步服务上千家博物馆。

“无预约不出游”也成逛馆关键词，其中90后是预约主力，亲子人群的占比也在不断扩大。西安、宁波、郑州、咸阳、长沙是钟爱博物馆“预约旅游”城市Top5，当地居民更习惯提前一天以上预约门票。

同时，“云旅游”的热情依旧不减。5月18日，美团上线博物馆云旅游专题页，让用户通过美团App足不出户也能“近”距离感受历史文化遗产的魅力。

博物馆“预约旅游”获超2倍增长，年轻人是源动力

《报告》显示，进入五月以来，博物馆门票在美团平台上的预约单量环比增加210%，通过美团App“预约旅游”已成为逛馆游客的新选择。其中，90后是主流预约出游群体，在全国博物馆门票预约中的占比达到55%。亲子游也正成为重要群体，经历长时间居家隔离后，带着孩子参观博物馆，在历史与文化中徜徉，成为许多家长的选择。

从预约时间段选择上看，周日逛馆是主流之选，一天之中的下午时段则最受青睐。以西安博物院为例，每天15时至17时景区就会迎来一天的预约入园小高峰。为防止游客现场扎堆，实现削峰填谷，近日西安博物院与美团加深合作，通过大数据等技术实现精准限流，将一天四个时段的预约限额均控制在200至250人次区间。当预约张数接近峰值限制时，门票预约系统将自动进行限流预警提示，同时暂停线上预约领票。

在地域维度，西安、宁波、郑州、咸阳、长沙是钟爱博物馆“预约旅游”城市Top5，当地居民提前一天以上预约博物馆门票的占比均超过60%。

故宫仍是人气王，每周末门票预约紧俏

在美团全国十大人气收费博物馆中，故宫博物院仍占据首位，重新开放以来访问量环比增速315%，周末门票预约最为火爆。平台数据显示，本周末门票已售罄，一位北京当地用户早在两周前就进行了预约。全国十大人气免费博物馆之首则被陕西历史博物馆“收入囊中”。免费预约的中国国家博物馆则人气上涨全国最快，近一个月的访问量环比增长近9倍。

宅家不宅心，西安博物馆“云旅游”消费力全国第一

随着博物馆数字化建设的加深，各地文物也通过线上语音导览、线上直播等形式“活”起来，掀起了一波波“云听展”“云逛馆”热潮。《报告》显示，美团平台上博物馆语音导览聆听量月增速达到了87%。西安、北京、成都、南京、苏州是全国博物馆“云旅游”消费力城市Top5。西安地区博物馆在美团平台上的语音导览、直播等“云旅游”相关产品访问量增长超56%。

5月18日，美团上线博物馆云旅游专题页，覆盖全国近百家博物馆的语音导览和直播服务，在云端“漫游”长沙简牍博物馆、秦始皇帝陵博物院、西安博物院、成都杜甫草堂博物馆等热门博物馆。用户打开美团App搜索“博物馆云旅游”进入专题页，即可收听导览或观看直播。