中国旅游研究院、携程旅游、中新经纬研究院联合发布 2017国庆旅游趋势报告：谁在支撑全球最大规模旅游黄金周

9月28日，第三届财经中国V论坛在北京举办，中国旅游研究院、携程旅游、中新经纬研究院联合发布了《2017国庆旅游趋势报告：谁在支撑全球最大规模旅游黄金周》。

三方团队基于今年国庆中秋长假全国旅游市场情况，结合携程业内规模最大的自由行、跟团游用户群体数据，对十一假期的旅游情况和游客行为进行了全面监测，发布了2017国庆旅游趋势报告，包括今年旅游人次、消费规模、目的地偏好、旅游方式等，并特别对出境旅游特征与趋势进行了分析。

 

一、收入、消费与假期

 

·居民消费十分之一花在旅游上

根据国家旅游局数据中心发布的《2017年上半年旅游统计数据报告》，上半年，国内旅游人数25.37亿人次，比上年同期增长13.5%。国内旅游收入2.17万亿元，增长15.8%。对比国家统计局的上半年宏观经济运行数据，国内旅游收入增速是上半年GDP增速6.9%的2.28倍，是全国居民人均消费支出增速6.1%的2.59倍，是人均可支配收入增速7.3%的2.16倍。

从人均消费看，上半年国人国内旅游人均花费855元，而全国居民人均消费支出8834元，相当于国人消费支出的近十分之一都花在旅游上。如果加上出境游，这一比例会更高。说明国人越来越愿意在旅游上消费。

 

·长假依然重要，8天占全年的14%

从近十年的数据看，国庆黄金周旅游人次持续快速增长，在旅游业中的占比很大。2017年国庆中秋长假，预计旅游市场将接待7.1亿人次，同比增长10%；旅游收入将达到5900亿元，同比增长12.2%。从人次看，一半中国人将以旅行的方式度过长假。

2017年全年国内旅游人次预计48.8亿，旅游收入4.4万亿元,国庆长假人次、收入占比将超过13%、14%。

因此，集中的长假对满足国民旅游权利、推动旅游消费和经济增长有积极作用。

 

二、谁更热衷在黄金周旅游消费？

 

·60%可能性是女性

女性成为黄金周出游主力，黄金周预定携程跟团游、自由行、邮轮、当地玩乐等产品出游的游客，60%是女性。

 

 

 

 

 

·42%可能性是家庭为单位

黄金周出游的人群中，以家庭为单位占比最高，大多数家庭愿意花费重金犒劳孩子（32%）、孝敬父母（10%）；其次是和朋友一起出游放松身心（22%）；一些情侣则把黄金周当成了远走他乡度过二人世界的绝佳机会（20%）；也有人选择独自上路，一个人看风景（6%）。

 

 

 ·70%可能性在手机APP预订下单

我国移动互联网和智能手机的发展程度已经达到全球领先，国庆长假也成为“手机上的黄金周”。携程跟团游、自由行、邮轮、签证等订单统计显示，有超过70%的在线旅游者通过APP下单而不是网站。如果加上机票、酒店、火车票、门票，比例更高。除了预订，在行程中旅游者也通过APP随时购买当地旅游产品或者查询求助。目前，携程APP累计下载量已经达到30亿。

 

 

• 50%可能性是来自二三线城市

今年十一，哪些地区的市民最热衷外出旅游？黄金周“出游力”排行榜显示，出游人数排名前20的城市是：上海、北京、深圳、广州、成都、武汉、杭州、南京、西安、天津、长沙、重庆、厦门、昆明、合肥、贵阳、青岛、济南、郑州、无锡。

 

 

上北广深依然是十一旅游的主力军。成都、杭州、南京、厦门、武汉、天津、西安在内的16个城市跻身出游“新一线”城市，特别是西部中心成都在出游规模上接近一线城市。西南、西北的几个中心城市西安、昆明、长沙、贵阳游客增长达到50%到100%。

 

• 出境游人均超过9000元

 

 

从客源地人均消费来看，2017年十一黄金周，通过携程预订跟团游、自由行产品，国内游人均费用超过3000元，出境游人均超过9000元。

 

 

 

 

人均消费最高的城市分别是上海、北京、沈阳、广州、大连、福州、深圳、武汉、成都、天津。与收入水平基本成正比，北京、上海两个“超一线”城市十一出游人均消费达到六七千元，与其他城市拉开差距，出境游消费更是超过万元。除此以外，杭州、南京、温州、无锡等长三角城市、青岛、广州等东南沿海城市消费水平较高。

 

 四、目的地偏好：中国游客从日韩转向东南亚

• 40%可能性选择出境游

携程跟团游、自由行产品的统计显示，59%的游客选择国内旅游，41%选择出境游。

 

• 50%可能性是选择这十个省市

国内旅游度假哪里最受欢迎？根据携程旅游预订出行数据，省（直辖市）一级目的地中，北京、云南、海南、浙江、广西、福建、湖南、四川、上海、广东将接待最多游客。

• 8%的可能性选择去北京

哪些城市将呈现人山人海？今年旅游者预订携程度假产品到达国内340个目的地城市，预计接待游客最多的城市将包括北京、上海、杭州、三亚、昆明、厦门、桂林、成都、张家界、贵阳。有8%的游客选择去北京，分别有6%的游客选择上海、杭州。

 

• 出境游客预计600万人次

长假对出境游也非常重要。预计今年国庆中秋假期，我国出境游客预计超过600万人次。占全年出境旅游人次1.27亿的5%左右。

从携程旅游度假产品的订单看，在2017年国庆期间我国游客到达全球88个国家、1155个国内外城市。国家数量从去年的68个增加到了88个，增长近29%。

 

长假旅游者到达全球更多新目的地。

 

·70%去亚洲地区旅游

 

根据携程跟团游、自由行、邮轮等出境业务数据，2017十一黄金周人气排名前二十的出境游国家（地区）依次是：泰国、日本、新加坡、越南、美国、中国香港、马来西亚、中国台湾、印度尼西亚、菲律宾、俄罗斯、澳大利亚、柬埔寨、加拿大、意大利、马尔代夫、德国、英国、阿联酋、斯里兰卡。

 

约70%中国游客在亚洲地区旅游。其中，东南亚的比例最高，超过45%，其次是港澳台地区、东亚地区（日韩）。东南亚占据前10名的目的地中的6个。黄金周出境游泰、韩、日三足鼎立局面打破。中国赴韩国旅游降幅最大，预计同比降下降七成左右，赴韩游客以自由行为主。东南亚成为最大的受益者。

·20%去泰国人气最高

泰国是最热门的目的地国家，黄金周有20%的游客选择泰国。据统计，预计将有超过20000人预订携程泰国度假产品国庆出游。由于今年泰国打击低价团，纯玩团和自由行成为黄金周赴泰游主流选择。主要景点为曼谷、普吉岛、清迈等。

·三分之一选择去免签落地签国家

 

 

2017年中国护照的含金量大幅提升，根据外交部门的统计，对持普通护照的中国公民免签、落地签国家和地区达65个，相比去年国庆的57个增加了8个，增幅达到14%。

今年国庆人气最高前十大的免签、落地签目的地是：泰国、印度尼西亚、越南、俄罗斯、柬埔寨、马尔代夫、阿联酋、斯里兰卡、毛里求斯、尼泊尔。

五、黄金周消费升级：中国游客的新趋势

·44%出境游选择自由行 周边国家以自由行为主

跟团游依然是我国出境游的主要形式，国庆长假，有45%的游客选择，特别是以家庭形式出游，以及年龄较大的游客倾向于选择团队游。二三线城市选择跟团游的比例也较高。国庆最受欢迎的前十大跟团游目的地国家是：泰国、印度尼西亚、美国、越南、俄罗斯、意大利、新加坡、澳大利亚、柬埔寨、阿联酋。

 

44%游客选择自由行，主要群体是80、90后以及情侣、蜜月旅行的游客。据携程统计，国庆假期，日韩、港澳台、东南亚海岛，中国游客自由行的比例超过跟团游。人气最高的自由行目的地是：中国香港、普吉岛、新加坡、东京、马尔代夫、大阪、清迈、沙巴、巴厘岛、冲绳。

 

·11%选择定制旅游

定制旅游成为中国游客特别是中高收入阶层出境游的新选择，今年国庆，订单占比约11%，同比增长200%。亲子（32%）、情侣夫妻（24%）、朋友同事（15%）、带父母（11%）出行的比例最高。根据国庆携程数以万计定制订单中的需求，今年黄金周旅游者最关注的十大关键词是：“私密”、“特色美食”、“避人潮”、“专属导游”、“无购物”、“慢节奏”、“老人小孩”、 “深度游”、“特色酒店”、“著名景点”。

·88%选择5钻、4钻产品

 

消费升级是今年出境游的一大趋势，游客更愿意把钱花在体验上，在吃住行游等方面追求品质与个性化。入住高星级酒店、行程体验升级的高等级产品最受欢迎。国庆长假，选择携程5钻、4钻度假产品的比例达到88%，其中52%选择4钻产品，选择5钻产品比例占到36%，选择3钻的比例12%。

 

•新目的地进入中国游客视野

摩洛哥、土耳其、阿联酋、捷克、芬兰、奥地利、德国（60%）、越南、柬埔寨、意大利成为2017年十一出境游十大黑马目的地，增速达到50%以上。其中前8个都是长线国家。中欧、北欧、中东、东南亚更多目的地被中国游客选择。

 

.中国游客关注点转向行中服务：最关注美食、交通、景点、购物

中国出境旅游者特别是自由行游客，最需要哪些服务？根据携程行中服务产品“微领队”大数据统计以及预测，出境游用户咨询求助最为集中的问题是：交通15.9%、景点17.0%、美食18.7%、购物10.0%。其他热点问题还有：天气4.4%、出入境1.4%、外汇1.5%、行李额0.5%、可携带物品1.4%。有意思的是，“结伴”也是旅游者一大的需求，为此携程微领队提供了“旅途结伴”和“全球聚会”等服务。

 

 

出境旅游者的服务需求和预订行为正在从行前转向行中。通过微信群或者APP提供即时服务的“微领队”，也成为出境游的“标配”。据统计，2017年“微领队”服务的游客突破1000万，服务的反应速度也提高了以“秒”为单位。