57家资源商与121位买家,完成4500轮洽谈,新西兰大中华区旅业洽谈会圆满落幕
2019年11月8日,第六届新西兰大中华区旅业洽谈会(Kiwi Link Greater China)在成都圆满落幕。为期3天的洽谈会中,除北京、上海、广州等一线成熟市场在产品和服务策略上新的沟通和调整外,新西兰旅游局新市场策略也得到进一步明晰。
数据回顾
57家新西兰地区旅游局、旅游产品供应商及航空公司实现深度对接
121家来自中国大陆、香港及台湾地区的旅行社的参会代表
4500轮洽谈由买卖双方完成
100万将是2025年预计达到的中国游客数量
新市场开拓
根据新西兰旅游局多年来深耕中国市场得出的客群数据分析,新西兰方面在本次洽谈会上正式启动了八个新市场的拓展计划。
首先,作为增长市场,四川、浙江、江苏、福州成为新西兰旅游局接下来重点关注的区域。据官方表示,上述四个区域,在航线布局、客群特点、消费观念等方面与新西兰旅游有高度契合,未来将有巨大发展潜力。此次洽谈会在四川成都举办,正是该策略的重要体现。
近年来,华西市场成为新西兰旅游局在中国最重要的,也是中国增长潜力最大的市场之一,随着中国四川航空公司开通往返于成都与奥克兰的直航航线,四川成为八大新市场中唯一一个拥有直航航线的市场,这大大增加了华西市场的布局。
其次,作为新兴市场,重庆、湖北、辽宁、山东具有发展成为增长市场的可能,新西兰旅游局将密切关注这四个区域的动向,并根据市场情况,随时调整针对上述四个区域的策略。
品牌化营销升级
在新西兰旅游目的地品牌营销方面,Good morning world广告宣传项目持续进行中,目前已发布的视频及素材,加强了新西兰旅游目的地营销的推广,并已通过与中国旅游业者、OTA平台、UGC内容平台的合作,进行了广泛的受众认知。
在面向消费的C端,新西兰旅游局进行了中国本土化式的创新营销,在将中国客群以年代为划分标准的基础商,进行更精准的营销推广和广告投放,并擅长利用中国社交媒体平台进行互动式、分享式传播。
尤其在今年,首次与小红书合作,与90后旅行KOL进行合作,明显看出新西兰旅游局及时发现市场变化,将目标游客聚焦在有消费能力,对旅游热爱,并更愿意尝试中高端旅游消费的群体上来。
业内领袖观点分享
会上,旅游行业领袖论坛同期举行,来自北京、上海、广州、深圳、成都的业内领袖齐聚,新西兰旅游局相关负责人分享了相关市场数据与新西兰营销推广情况,中方业者就一线实际情况和当下迫切需求,提出产品服务升级方案,新西兰拿出最大诚意,就中国游客到访量、新西兰旅游服务等内容同与会人士交流、探讨。
北京凯撒国际旅行社有限责任公司姚培女士表示,希望旅游局能辅助当地业者提高危机意识,改善旅游服务生态,更好地加强与中方业者伙伴之间的沟通和配合。
路书(北京)科技有限公司程小雨女士就新西兰旅游现状、问题和中方需求进行了系统的讲解,她认为,差异化的旅游产品挖掘更有利于激发自由行客群重复游览的欲望。
广州广之旅国际旅行社股份有限公司余燕女士认为,新西兰是适合全年龄客群的旅游目的地,尽管线下到线上是行业趋势,但团客在市场经济疲软的情况下依然逆势增长,其价值依然不可忽视。
租租车创始人李斌先生根据公司运营数据发现,新西兰自驾车业务呈现良好态势,这一方面的业务和产品服务也值得旅游局关注。
四川东晟国际旅行社有限公司汪静女士表示,成都是新西兰的增长性市场,目前以中老年客群为主,未来希望在产品多元化上,做更多的尝试。
过去一年,受经济、政策等因素影响,新西兰旅游发展进入调整阶段,在过去一年,自由行游客群体稳定,团客成绩抢眼,对新西兰旅游产业来说,调整和过渡阶段意味着新西兰将在未来一段时间,将重心更广泛转移到旅游产品和服务的多样化开发上来,而随着中国旅游市场不断发展,自由行、高端/定制化、会奖、游学等产品需求也将进一步刺激新西兰旅游业朝多元化布局、拓展。
培训小程序上线
会议期间,首个由海外旅游局自主研发培训类小程序“新西兰旅游专家培训小程序1.0版”正式上线,为同业了解新西兰的旅游资源和产品提供了极大的便利。
优选合作伙伴
由新西兰旅游局颁布了27家2019_2020年度“首选合作伙伴”、“线上合作伙伴”、“定制/高端定制合作伙伴”,新西兰旅游局亚洲区总经理Gregg Wafelbakker、新西兰驻成都总领事黄桥进先生为获奖合作伙伴颁奖,感谢过去一年业界对新西兰高品质推广做出的贡献。
以下为2019_2020年度获奖旅业合作伙伴名单(排名不分先后)
2019-2020年度新西兰首选合作伙伴
Premium Kiwi Partnership
携程集团
上海薄荷国际旅行社有限公司
上海春秋国际旅行社(集团)有限公司
上海锦江旅游控股有限公司
上海航空国际旅游(集团)有限公司
胜景旅游
广州广之旅国际旅行社股份有限公司
南湖国际旅行社股份有限公司
广州康辉国际旅行社有限公司
深圳中国国际旅行社有限公司
深圳市中侨国际旅行社有限公司
深圳招商国际旅游有限公司
中国旅游旅行服务有限公司
北京凯撒国际旅行社有限责任公司
中青旅控股股份有限公司
众信旅游集团股份有限公司
四川东晟国际旅行社有限公司
2019-2020年度新西兰线上合作伙伴
Online Travel Partnership
携程集团
同程旅游网
途牛旅游网
去哪儿旅行网
穷游网
租租车
2019-2020年度新西兰定制/高端定制合作伙伴
Customized Travel Partnership
携程集团
北京六人游国际旅行社股份有限公司
无二之旅
路书(北京) 科技有限公司
鸿鹄逸游
中青旅耀悦(北京)旅游有限公司
关爱纯净自然
去年底,新西兰旅游行业联合发布“TIAKI宣言”,倡议游客在新西兰爱护那里的纯净自然,尊重当地文化。这种相互尊重、互惠互利的精神也被待到了2019年新西兰大中华区旅业洽谈会的现场,比如创造无纸化洽谈场景,提供的伴手礼是水杯,用于盛水饮用,或是使用酒店提供的玻璃杯,以减少塑料矿泉水瓶对于环境的污染。水杯的环保材质外包装盒也将会全部实现循环再造。
洽谈会的成功举行,不仅为新西兰业者提供了一个了解中国市场、与中国同业交流合作的机会,也为中国同业更好的了解新西兰旅游资源搭建了一个良好的平台。同时也通过传递“TIAKI宣言”的精神,引发一份思考:在我们前往新西兰旅游,去享受这份珍贵的纯净,但需要承担一份保护自然及人文的责任,以获得更好的旅游体验。与会嘉宾通过在伴手礼(水杯)的包装盒子上签名,用实际行动感受人与自然的和谐共处。
《国家旅业》通过参加旅业洽谈会,坚信在中新双方业者共同的努力下,不久的将来会有越来越多的高品质旅游产品推出。让我们共同期待新的市场带来新的繁荣发展!
旅业现场2:新西兰旅业洽谈会中意新一线市场,地区旅游局集中亮相
旅业现场3:首个海外旅游局自主研发培训类小程序上线(含合作伙伴获奖榜单)