史基浦之声 | 史基浦机场推出餐食&饮品零接触预订服务
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2020-09-17
史基浦机场与餐饮公司好食特（HMSHost International）联手启动试点项目，乘客只需扫描二维码，就能预订位于史基浦机场安检后的餐食&饮品。乘客可以在安检或安检结束以后，扫描机场内悬挂的图片或电子屏幕上的二维码，就可以在线下单、付款、选择一个合适的时间去取餐。
史基浦机场是欧洲最早向乘客提供这种零接触订餐服务的机场之一。此前，旅客在史基浦广场已经可以用Foodsy应用程序提前下单。由于这项餐食&饮品预订服务大获成功，机场此次与好食特联手，拓展覆盖范围，让旅客在通过安检后也能享受这项服务。包括星巴克、La Place、Grand Café Het Paleis和Grab & Fly在内，1号候机厅（申根区）的所有餐饮店几乎都会提供订餐服务。
“新冠疫情要求人们发挥创新，应对新形势，阿姆斯特丹史基浦机场也是这样做的。运用数字创新手段，打造更安全、更便捷的旅行。订餐服务体现了多重优势：旅客在安检处等候时，不妨花几分钟点好餐食&饮品，到指定时间取餐即可，省去了餐厅排队等待的烦恼。这为旅客节省了不少时间，能为接下来的旅程做好准备，也可好好放松一下。在疫情影响下，面对面接触受到诸多限制，因此从预订到付款的全部流程都转为在线完成。”
——Irene Muysson，阿姆斯特丹史基浦机场零售、餐饮&商业部主管
“疫情期间，人们面临诸多出行困难和限制，身为全球旅行餐饮行业领导者，我们马不停蹄加快了在线订餐和支付平台项目的进展。通过这一服务，提升效率，满足客人对零接触购餐的需求，同时也始终关注客人其他需要。很荣幸能与阿姆斯特丹史基浦机场合作，打造平台，携手共进，让旅客在这样的一流航空枢纽体验快速、安全和便捷的服务。”
——Walter Seib，好食特执行总裁
进行安检或安检结束以后，都可以通过不同位置悬挂的图片或大屏幕扫描二维码，进入预订页面，选择心仪的餐饮店。在试运营之后，史基浦机场和好食特将会全面评估效果，可能还会进一步扩大提供预订的餐饮店范围。
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