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中旅会展——MICE行业首家《会奖旅游服务标准化》试点单位

分类:旅游组织 0 2019-01-30 收藏 编辑部

为规范MICE行业准则,引领行业走向标准化、国际化提供可参考依据,经北京市旅游发展委员会唯一保证及推荐,中旅会展公司成为北京市质量技术监督局MICE行业首家“会奖旅游服务标准化试点”单位。自2018年全面启动标准化筹备工作以来,公司历经多次大规模资料搜集、内部精锐头脑风暴,组建了专项工作机构、明晰了工作职责及岗位划分,有序推进了前期启动会、试点项目参观学习、聘请外部专家指导培训、构建标准化需求体系、质监局中期督导检查等工作,为实现精细化、规范化管理目标奠定了基础。2019年,标准化工作将进入最具挑战的成果输出阶段,中旅会展将契合行业主管部门期望,以自身发展为导向,积极探索、博采众议,为行业标准化助力。


中旅会展“会奖旅游服务标准化试点”体系定位MICE主营业务,内容涉及安全管理与应急、信息管理、人力资源、财务、集采、合规管控等服务保障体系,会议服务标准、奖励旅游服务、展览展会业务、大型活动和项目策划等服务提供体系。标准从两方面入手,深入解读管理和业务流程,排查管理漏洞。依托中国旅游集团深厚的品牌积淀和行业优势,虚心求教于业内伙伴、资深专家,旨在为客户提供更为专业化、高品质的服务、为会奖行业从业者提供标准化的工作指南。


2019年,标准化工作进入全面冲刺阶段。中旅会展将通过北京市质监局“会奖旅游服务标准化试点”工作的推进,借力与借势相结合,勇于创新,努力打造会展行业的金字招牌。巩固标准化制定和示范工作,秉持严谨的工作态度,稳扎稳打,全力打造中国旅游集团MICE业务的规范化标准体系,并将标准化成果惠及整个会展行业,努力成为引领中国会展旅游服务行业标准的风向标企业。

标签:中旅会展试点单位
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