一周要情 | 2022年5成以上旅行社业者仍在失业；2021年全国旅行社利润总额亏损53.44亿；从严限制中国公民非必要出境活

国内新闻

2021年度全国旅行社利润总额亏损53.44亿元

5月10日，文化和旅游部市场管理司发布2021年度全国旅行社统计调查报告。截至2021年12月31日，全国旅行社总数为42432家（按2021年第四季度旅行社数量计算），比2020年增长4.30%。全国旅行社从业人员278772人。2021年度全国旅行社营业收入1857.16亿元，营业成本1769.04亿元，营业利润-55.34亿元，利润总额-53.44亿元。

国家移民管理局：从严限制中国公民非必要出境活动

据国家移民管理局微信公众号消息，5月10日下午，国家移民管理局党组召开会议专题研究加强疫情防控等工作，会议要求，要严格执行从严从紧的出入境政策，从严限制中国公民非必要出境活动，严格出入境证件审批签发。

江西恢复跨省团队游及“机+酒”业务

据江西省文化和旅游厅消息，根据文化和旅游部办公厅《关于积极应对新冠肺炎疫情进一步加强跨省旅游管理工作的通知》（文旅发电〔2021〕214号）要求，鉴于江西省全域均为低风险地区。自5月11日起，恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

上海：努力在5月中旬实现社会面清零

据“上海发布”微信公众号消息，13日上午举行的市疫情防控工作新闻发布会上，市委常委、常务副市长吴清通报：我们目前提出的目标是，在本月中旬实现社会面清零。届时将实施有序放开、有限流动、有效管控、分类管理。

枫叶租车完成数千万元Pre-A轮融资

“枫叶租车”成立于2019年6月，是一家中国高端汽车租赁服务商，通过自有APP及合作平台面向全国客户提供优质运力及配套服务。2021年，枫叶租车成为携程品牌租车平台中高端汽车租赁的最大供应商，同时也成为了携程旅游自营线路及产品的重要服务提供商。

行业调研

自2020年1月27日出境游被按下“暂停键”到今天，我们旅游业已经被疫情偷走了837天。5月10日，文化和旅游部发布了《2021年度全国旅行社统计调查报告》，国家旅业网将其与两年前文旅部发布的2019年度数据对比后发现，疫情这两年，仅到2021年年底，旅行社从业人员就已经减少了13.7万人。5月13日，国家旅业网通过微信公众号开启“2019-2022旅行社就业/失业微调研”，不到一天的时间已获得400余份回复。截至目前的数据显示，参与调研的业者在2019年所在的旅行社，员工人数超过100人的占比最高，达到34.8%。而到2022年，其中仍有55.2%处于失业状态中。在2022年仍就业的业者，其所在的旅行社员工人数，占比最高的为5人以下企业，达到32.1%。收入方面，月平均达到8000-15000的旅行社从业人员，占主体达到38.9%，月平均收入超过15000的旅行社从业人员占31.7%，整体而言7成以上业者的收入水平不低。而在2022年，占7成以上的旅行社从业人员的月平均收入水平仅为3000元以下，迅速滑落至低收入人群，对比强烈。目前，调研仍在进行中，欢迎您的参与。你的现状，我们很关心！

行业热议

2021年全国导游资格考试取消

5月9日，国家文化和旅游部发布消息，目前全球疫情形势不容乐观，病毒还在不断变异，疫情防控形势严峻复杂。为切实保障广大考生身体健康，原定于2022年5月21日举行的2021年全国导游资格考试取消。导游证考试取消也是被迫无奈。疫情的反复是主要原因，导游证考试会聚集大量的考生，如果造成大规模聚集性疫情，这个后果不是谁能承担的。取消的是2021年度考试，并非今后导游资格考试都将取消，《公告》中还宣布2022年度全国导游资格考试拟于11月举行。取消是受环境影响，与导游职业无关，不必为此过度解读。事实上受疫情影响，不仅仅是导游资格考试，全国范围内，多个考试近日也明确推迟或取消。当然，对于备考的考生影响还是蛮大的。准备了一年多，持续不断的推迟到取消，耽误了考生大量的时间，最终没有结果。在当下疫情反复折腾情况下，即使已经持证的导游，有多少人有团可带？又有多少人已经转型转行？对于备考的考生来说，也许未必是一件坏事，在当前形势下即使考取了导游证，暂时也难以有机会去做导游带团，更容易因为前期努力备考而后产生极大落差。

目的地

5月16日起欧洲所有机场和航班将不再强制要求戴口罩

据路透社报道，当地时间11日，欧洲航空安全局(EASA)和欧洲疾病预防与控制中心(ECDC)表示，自5月16日起，欧洲所有机场和航班将不再强制要求旅客和工作人员佩戴口罩。两机构建议，如果航班目的地规定在公共交通上需要戴口罩，航空公司就应鼓励乘机旅客戴上口罩。欧洲疾病预防与控制中心表示，尽管将不再强制戴口罩，但口罩仍是减少新冠肺炎传播的有效方法之一。

新西兰将于7月31日午夜全面开放边境

当地时间5月11日，新西兰总理杰辛达·阿德恩宣布，新西兰将把全面开放边境的时间从10月提前到7月31日午夜。这意味着那些必须办理签证才能入境新西兰的游客、家庭和学生，可以提交签证申请，待批复后即可入境新西兰。

香港旅游发展局推出旅游复苏计划

香港旅游发展局以“携手迈进新领域”为主题，举行了旅业简报会，宣布最新旅游复苏工作部署，包括：推介香港即将落成的文旅地标，介绍香港最新的旅行体验。旅发局将通过一系列的推广活动，为香港营造积极氛围，展现香港的复常情况。同时，各项大型宣传推广亦将适时开展，包括‘香港正当时’等活动，以欢迎旅客重回香港。

日本有望放宽单日入境人数

当地时间11日，据日本共同社援引日本政府相关人士消息报道，日本政府正在朝进一步放宽入境限制的方向展开调整，最快将从6月开始把单日入境人数上限从1万人上调至2万人。

老挝5月9日起恢复开放所有出入境国际口岸

老挝开放所有入境国际口岸后，申请入境者可在老挝驻当地使领馆、老挝e-visa网站申请签证，或在指定口岸办理落地签证。持有新冠疫苗完整接种证明者，无须在出发前或入境后进行核酸检测。

景 区

北京自5月12日起进景区须提供48小时内核酸阴性证明

5月9日，北京市文旅局发布通知，开放的旅游景区继续限流50%，自5月12日起，预约时须提供48小时内核酸检测阴性证明，入场时须测温、扫码验码并查验48小时内核酸检测阴性证明。在全市范围内继续暂停开放以室内游览为主的旅游景区；对以室外游览为主的旅游景区，继续暂停开放其室内景点和室内场所。

旅行社

广东多家旅行社上架跨省游产品

五一假期后，广东多家旅行社新上架了一批旅游产品，除了省内周边游外，还包括了跨省游产品。鉴于目前国内多数地区疫情恢复常态化防控，一些低风险旅游目的地的热度有望逐步升温，旅行社跨省游业务也将有序恢复。为了进一步提振游客出游信心，旅行社推出的首批节后跨省游产品均打上了“出发前7天无忧退改”的标签。

吉林奖励以包机等形式送客来吉旅行社

吉林省人民政府办公厅日前发布《积极应对疫情影响促进消费回补和潜力释放若干措施》，提出要有序恢复商业经营场所、促进疫情后市场复苏等。支持旅行社开拓客源市场，鼓励旅行社‘引客入吉’，对以包机或专列等形式送客到吉林省的旅行社按照引送客人数、单次团队规模等予以奖励。

电子商务

携程参与首个在线旅游国际标准调研

日前，由中国贸促会商业行业委员会牵头研制的全球范围内首个在线旅游国际标准—— ISO 9468 《旅游与相关服务 在线旅游机构（OTA）在线住宿预订平台服务指南》正式启动。携程集团受邀参与调研，并为在线旅游国际标准的制定提供了技术支撑。

马蜂窝：四川、杭州、云南等地骑行数据飙升

马蜂窝城市玩乐数据显示，近一周，四川、杭州、云南、海南、天津、西藏等地的骑行数据飙升，涨幅均在50%以上。其中，抚仙湖环湖骑行热度增长100%，万宁骑行热度增长68%。

飞猪上线景区电子票根

飞猪推出这个独特的体验，目的是让用户在飞猪购买门票获得游玩体验后还能获取一份额外的留念。这种无纸化的电子票根不仅易于保存，同时对环境更加友好，契合了绿色出游的生活方式。飞猪电子票根预计到6月底可覆盖超200家景区。

同程旅行升级旗下艺龙旅行APP

5月10日，同程旅行宣布对艺龙旅行APP进行全面升级。升级后的艺龙旅行APP将服务成熟的出行人群，删繁就简，打造简约化、轻商务风格的旅行预订平台。艺龙旅行APP还同时启用了全新的品牌形象，并发布了新品牌口号“艺龙旅行，遇见好酒店”。未来，艺龙旅行APP将更专注于为用户提供更高效、更便捷的交通、住宿解决方案。

航 空

民航局通报重庆飞机起火原因

5月12日，西藏航空公司TV9833航班在执行重庆—林芝客运任务时，在重庆机场起飞滑跑过程中偏出跑道。机上共计122人，已全部安全撤离。在撤离过程中，有36人擦伤扭伤，已及时送当地医院检查。民航局通报，根据机组反映，飞机在起飞过程中出现异常，按程序中断起飞，偏出跑道后发动机擦地起火。

登机牌当钱花，海航旗下12家航司与景区、剧院、健身房等联动销售

海航发布“省钱神器”产品，据官方介绍，登机牌可以当钱花，只要持有海南航空、大新华航空、西部航空、天津航空、首都航空等12家航司的登机牌，就可以享受特定景区或者酒店的立减及折扣优惠。

住 宿

雅高宣布推出一价全包多品牌系列

本月初，雅高宣布推出包含多个品牌的一价全包酒店系列，将基于Rixos品牌在豪华全包式酒店市场20多年的宝贵经验，将其奢华和高端品牌费尔蒙酒店、索菲特酒店、铂尔曼酒店、瑞士酒店和瑞享酒店纳入该系列，从而大大扩展其全包式服务地位。

国际新闻

第76届联合国大会关注旅游业恢复发展

近日，第76届联合国大会组织召开高级别辩论会，聚焦“将可持续旅游置于全球包容性复苏的核心”主题，就如何通过促进旅游业恢复发展，增进人类福祉、推动经济繁荣与可持续发展等议题进行研讨。过去两年，不少国家相继推出“云旅游”“旅游气泡”“疫苗护照”等措施，推动旅游业克服疫情影响。随着旅游业的复苏，更要关注旅游业可持续发展。要重视旅游业对环境造成的影响，以更高的责任感推动旅游业转型与可持续发展。