逆流而上，乘风飞扬！华程国旅集团成功举办2020年经营管理会！

近日，在福建武夷山千禧大酒店，华程国旅集团举行了2020年经营管理会。在疫情催生的新经济常态下，作为中国优秀的旅游运营服务商，华程国旅集团拥抱深刻变化时代，全体进入“战时”状态，外部展开旅游业务战略部署，内部“躬身入局”重新梳理业务流程，“统一思想，全力投入”，迎接时代的挑战。

“自在森呼吸”，感受天然氧吧，全体参会人员还一起走进美丽的武夷山。轻松有趣的线下集训活动，徒步登山、品茶漫谈，凝聚了团队力量，也激励着伙伴们重振士气，逆流而上，乘风飞扬！！

国内游战略部署  提升产品力，夯筑销售平台

华程国旅集团总裁何勇首先和大家一起回顾了过去8个月以来公司的艰辛历程，尽管面临巨大的外部冲击，华程国旅集团依然倚靠“业内最完整战斗建制”等既有优势挺住风险。

针对2020下半年，集团总裁何勇表示，一方面是拓新，即将国内游定位为公司战略业务，凝聚集团力量开拓国内游；二是强身，打破原有组织结构，确立了“轻管理、重业务、给支持”的战时机制，同时使系统应用、业务规则与系统相结合。

在提升国内游产品力上，成立国内产品联席会，在集团总裁何勇的带领下，滚动设定阶段性目标，并根据业务推进不断试错纠偏。

携程代理平台负责人李凡也莅临现场，向华程伙伴们分享了携程的国内游发展历程和成功经验。面对疫情后的复工复产与转型，携程“重拾周边游”、拓展“小团与私家团”，其资源优势和运营能力为旅游行业树立了榜样。

华程国旅集团高级副总裁许知明向大会汇报了国内游销售平台部署。在他的带领下，成立集团销售管理委员会，进行内部市场化平台部署，包括销售力量垂直管理、打通同业销售及渠道整合等。

欧洲产品整合及目的地建设  新产品、新服务、新品牌、新营销

华程国旅集团高级副总裁任霞向大会汇报了未来一年欧洲业务及目的地建设计划。在研究2020年国际旅游趋势基础上，理性推测2020年-2021年欧洲游启动各阶段。

同时确定了欧洲业务应对思路：利用资源和优势，创新产品的商业模式；提高服务标准应对“新常态”的旅行方式，努力确保游客的安全和健康；研发与乡村、自然、健康的产品，以及挖掘相关资源；融入新的营销推广方式，提振出游信心。

特别是“爱自由”、“幸福私家团”等品牌建设，精准锁定目标客群，提供品质度假体验及服务，将成为华程国旅集团产品力新亮点。

会上，任霞还探讨了“国外康养旅游”，深度研究其概念延伸、扩张模式、目的地资源和形态，将不断探索康养旅游的产品模式，打造具有医养体验的欧洲旅游产品。

分享价值  国内游项目虚拟股权激励计划启动

华程国旅集团副总裁兼人力资源总监于小禾表示，在国内游部署的大背景下，人力资源方面始终坚持以人为本，也将继续致力于向岗责清晰目标迈进。同时宣布，华程国旅集团将开启国内游项目虚拟股权激励计划，让奋进的华程人有机会长期分享华程国旅集团这个载体带来的价值。

化主观为客观   拥抱变化、躬身入局、合力成事

华程国旅集团许桔华进行了客户分级项目，提升投入产出比，提高生产力。从而化主观为客观，在公平合作的基础上，与客户达到双赢。

华程国旅集团林必智向大会汇报了提升ERP系统使用率项目。在集团内部，开展了一系列强化自身的梳理工作，拥抱变化、躬身入局，用技术提高效率，才能合力成事。

泰众会展总经理刘海平分享了复工经验，追回预付款、争取各类补贴、内部线上培训、标准作业流程，以及“全员销售”的行动指向让泰众会展转为危机。“今年的感受一波低谷，一波高潮，总结上半年叫苦战，下半年4个字，苦干到底。”

ALL IN  迎接时代的挑战

最后，华程国旅集团董事长郭东杰向学员们分析了“深刻变化的时代”，充分认识“疫情”给社会、经济、生活与市场、行业带来的深刻的变化以及带给我们的启示，对国内游、出境游、会展业务、航空业、整合营销业务提出新的更高要求。特别是国内游业务不是欧洲游的翻版，它的颗粒度更细、业务链更长、竞争性更强。

郭东杰董事长强调，在新形式下，要求高效的组织行为和工作方式：在战略清晰的前提下，阶段性目标要明确，工作作风务实、扎实；良性沟通与合作；个人认知与定位要适应“战时”需要，及时调整，对效率负责，对结果负责；管理要融于业务，为业务服务，要解放生产力。

他说，“在当下，我们面临着一个百年一遇的历史转折时刻，危与机并存，且‘机’的希望大于‘危’。但前提是我们统一思想，全力投入，不给自己留退路，并在过程中不断修正自己。”

郭东杰董事长期望经过一年的艰苦努力，明年的此日此时，华程国旅集团全体员工能骄傲地说：“我们是优秀的团队，我们赢了！！！”

开放交流  高级管理研修班辩论赛

此外，本次线下集训还开展了激烈的高研班辩论赛。学员们你来我往、高手过招，交流观点、增进了解，让真理越辩越明。

武夷山下  岩骨茶香话旅游

来到东南名胜、大红袍的故乡武夷山，怎能不品茶？学员们漫谈茶话，分享这两年的高研班培训心得，更坚定了持续学习的信念。

徒步武夷山  强身健体心飞扬

绿水青山下，全员集结中。团结互助，只为同一个目标。

勇攀高峰，各路小分队汇合，各种姿势摆起来，共同祝愿华程国旅集团逆流而上，乘风飞扬！！