谈购色变？“桂林有礼·旅游商品”让游客放心购 导游放心谈

近些年，不少导游变“导购”的新闻让游客“谈购色变”，一些“零团费”“负团费”等恶意争夺客源的畸形模式，使游客、导游都沦落为了“受害者”，也损坏了旅游目的地的整体形象。如何规范、发展桂林旅游购物市场，让游客放心购、导游放心谈，桂林市城市旅游服务协会、桂林市导游协会签署战略合作协议，共同推进“桂林有礼·旅游商品”品牌建设，解决游客购物的后顾之忧。

“桂林有礼·旅游商品”是我市重点培育的旅游商品精品品牌，是由桂林市政府倡导，市文化广电和旅游局牵头实施，市旅游公共服务管理处指导建设的为来桂游客打造的城市特色纪念物的专有品牌，既有突显桂林文化底蕴的高端康养、文创产品，又有富有浓厚地方特色的生活用品、土特产品。

2022年9月16日上午，桂林市旅游公共服务管理处协调桂林市城市旅游服务协会（以下简称“城市旅游协会”）、桂林市导游协会（以下简称“导游协会”）召开座谈，共同探讨如何推进“桂林有礼·旅游商品”品牌建设，推动桂林旅游购物市场规范、健康、有序发展。

座谈会上，桂林市旅游公共服务管理处主任秦七一指出，旅游购物本身就是旅游资源不可或缺的部分，提供丰富的旅游购物资源，满足游客的购物体验需求，是旅游目的地最具吸引力的内容之一。《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》中第十一条明确表示：“扩大旅游购物消费”，“鼓励各地推出旅游商品推荐名单。”“桂林有礼·旅游商品”连续几年举办品牌产品征集活动，评选出一批符合游客消费需求、适合市场宣传推广，彰显桂林山水、人文、地域特色的优质旅游商品。城市旅游协会和导游协会应以“桂林有礼·旅游商品”为抓手，依托各自的行业优势和会员服务特点开展全方位、多层次的合作，共同推动桂林旅游购物市场规范、健康、有序发展。

桂林市城市旅游服务协会法人代表宿剑文表示，城市旅游协会将和导游协会一起配合“桂林有礼·旅游商品”品牌产品甄选，共同成立包含专家等专业人士的评选委员会实施产品的甄选工作。深挖渠道配合市场服务商做好“桂林有礼·旅游商品”线上线下的展示销售平台建设、推广和营销等。

桂林市导游协会会长余芳表示，面对当前疫情常态化下的旅游市场，导游协会也将鼓励导游通过线上线下相结合的方式向中外游客宣传推广“桂林有礼·旅游商品”。利用导游在电商直播行业快速发展的势头、与城市旅游协会共同对有需求的导游进行培训引导。

经桂林市旅游公共服务管理处推动促进，城市旅游协会和导游协会现场就推进“桂林有礼·旅游商品”品牌建设签署了战略合作协议。接下来双方将尽快出台切合实际的合作方案，依法依规推动“桂林有礼·旅游商品”各项工作切实开展，通过广大导游队伍宣传推广“桂林有礼·旅游商品”品牌，营造桂林旅游购物新气象，引领行业健康有序发展，助力桂林世界级旅游城市建设。