OYO酒店交出2.0成绩单 投入7亿用于基础设施提升

11月7日，OYO酒店宣布投入了7亿人民币用于基础设施提升，持续为酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店管理系统（PMS）、OTA、专属客服代表、收益管理系统等，从而持续提升酒店入住率。同时，OYO酒店也将为这些服务适当调整费用。为了进一步服务业主，OYO酒店还宣布，推出VIP业主计划。

今年5月OYO酒店正式推出2.0合作模式后，和超过9000家酒店建立了2.0合作关系，房间数量超过27万。这些酒店加入2.0模式1个月后，平均入住率达到80%，为市场带来巨大的增值。OYO酒店以收益保障、改造投入、针对中等收入消费者的服务体验优化，在全球范围内开创了酒店行业的新时代。

OYO自有渠道占整体流量65%

为了帮助2.0业主提升实际业绩，OYO酒店提供线上线下多渠道引流，其中OYO酒店自有渠道已经贡献了整体流量的65%以上，目前OYO酒店已经拥有1910万会员。

OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康认为，OYO酒店之所以可以打造出“OYO速度”，是因为OYO酒店用技术打通了单体酒店市场的整个生产链条，用自己开发的APP、智能动态调价等技术灵活运营酒店。施振康说：“作为一家创业公司，我们要做的事情就是更接地气，了解酒店业主的真正需求，这样才能做到不断满足单体酒店市场的供给需求，拓展出更大的市场发展空间。”

两年来，OYO酒店已经在中国酒店及相关行业创造了超过20万个就业机会，带动下沉市场的精准就业。目前OYO酒店的员工规模已超过1万人，预计到2020年将超过2万人。

推出业主VIP体系加大赋能

在2.0推出的过去5个月中，OYO酒店已经与9000名业主合作。为更好地服务业主，OYO酒店建立了专属客服团队，深入了解客户的疑问和挑战，在日常经营中帮助客户解决问题。合作过程中，许多业主对OYO酒店2.0表现出浓厚的兴趣，希望和OYO酒店持续合作，不少业主有多家酒店加盟OYO酒店，同时还推荐业主朋友加入OYO酒店。

今日，OYO酒店正式推出VIP业主计划，给VIP业主尊享权益，和OYO酒店共同建立健康良好的共赢生态圈。具体措施包括：邀请头部VIP业主到欧洲、美国参观OYO不同类型的合作酒店，了解OYO的商业模式；同时会通过多种资源，更好地分享业主的成功故事。

为了通过技术赋能业主，OYO酒店建立了700多人的专业技术团队，不断致力于优化酒店管理系统（PMS）、OYO酒店 APP以及业主端APP-OYO家盟，给业主便捷的日常管理和信息获取的功能，这些大大提升了单体酒店的管理效率，解放人力。

为了提升酒店的物业形象，也为了让更多的消费者享受有品质的旅居生活空间，OYO酒店投资了7亿人民币，为业主提供基础设施升级服务，得以让设备老化、濒临淘汰的单体酒店焕然一新。连锁化、品牌化的装修，也规范了下沉市场的单体酒店行业。

OYO酒店首席收益官朱磊表示，对于OYO酒店来说，要做的事情，永远是给业主带来价值，这是核心竞争力。“OYO酒店 2.0立足于为业主创造价值实现共赢，帮助单体酒店输送更多流量，同时通过技术，可以协助动态调价，提升收益，能够更快地实现共赢。”

由于OYO酒店的努力和创造的附加值，超过9000家合作酒店（总共27万间客房）入住率从行业平均30%拉升到80%以上。并且我们投入7亿人民币用于基础设施改善。基于这些服务，我们合理调整了费用，这些调整将不会影响业主签售合同中的保底金额。

中国的单体酒店市场巨大，OYO酒店希望与更多诚信经营的业主一起，携手并肩，砥砺前行，持续为他们提升收益、创造价值。