智慧赋能产业人才 路书助定制游行业开启智慧时代
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2019-09-25
【国家旅业讯】根据中国旅行社协会近日发布的报告显示，十一黄金周出行人数再创新高，预计将达到8亿人次。旅游产业作为国民参与度高的幸福产业，随着全国人民收入的逐渐提高，文化和旅游消费规模亦在稳步提升。旅行选择的差异化和成为了消费者在考虑旅游产品时的一个重要指标。9月24日，近100家媒体、教育机构、定制机构、旅游局以及资源方代表参与了路书科技（以下简称路书）以“开启定制游的智慧时代”为主题的品牌战略升级发布会，共同探讨旅游行业细分市场定制游产业链的智慧赋能。
在过去三年中，定制游行业规模保持了超过100%的年增长率。主营定制旅游的机构由2016年的不足两千家增长至如今两万余家。定制旅游除了保持了原有的高端旅游属性外，同时正在向各个消费层级的消费者延展。中国旅游研究院调查显示，近年来中国定制旅游市场连年增长，客单价逐渐降低，市场在向三四线城市渗透，定制游正在变得更加大众化。根据路书平台的数据统计，定制游客群和服务机构分布最集中的为华东、华南和川渝地区。
路书CEO程小雨在发布会中表示：定制游作为一种满足个性化出行需求的方式，将逐步占到出行市场的30%。但伴随着行业的快速扩张同时带来的是优质资源短缺、专业人才缺口增加、营销和获客能力弱等普遍问题。为帮助业内机构更健康的发展，路书将在其赋能战略上进行一次全面升级，整合不同场景解决方案，为定制业务提升和定制人才发展做全方位的赋能。
路书是国内最早利用移动互联网以及信息技术为定制游行业提供后台支持的公司之一。这次发布会上，路书针对行业变化和痛点，提出了“智慧定制“体系，推出三大场景解决方案：智慧系统，智慧学习，智慧营销。本次战略升级的亮点在于，路书将依托已形成的定制师网络优势，对定制游行业进行全产业链赋能，实现行业的数据化、产业化整合。
路书旗下智慧系统“路书云“作为国内B端用户量最多的定制游SaaS系统，近期已升级到5.0版本，可以在帮助定制机构提升服务效率的同时，实现数据化、精细化管理。路书云也将在数据库扩容，高端、特色资源对接和深度资讯、行程编辑易用性等方面持续升级。
路书智慧学习平台“定制师来了”是国内⾸个专业的定制游知识分享平台。以思维+技能+实战的模式，帮助定制师快速提升知识与专业技能、打造个⼈品牌、拓展价值⼈脉。“定制师来了”将在十月首次开启线上课程，扩大学习社群。预计在未来一年，路书智慧学习平台将服务10万+人次，并形成行业最大的人才数据库。
而智慧营销的拳头产品“定制师头条”则通过旅行灵感激发和⼤数据营销的模式，帮助定制师、⽬的地、品牌⽅实现多维营销。程小雨在发布会上公布此APP将于近期邀请定制师参与内测。同时，程小雨透露，路书在帮助定制师延展“定制游+”的品牌人设外，也为跨界渠道提供“+定制游”的合作模式。目前，连接定制师与跨界流量渠道的开放平台项目——“路书X计划”，已经与金融和汽车领域的多个平台进行了初步的合作。
伴随消费升级和产业变革，定制游不仅为旅行社行业带来了颠覆和创新，也带动旅游全产业链朝着个性化、定制化的方向升级，基于大数据的智慧定制时代正在向我们走来。路书将通过先进的技术、创新的思维，和合作伙伴共同拓展更多合作模式，共同打造业界领先的个性化出行体系。据悉，路书近期完成了一笔数千万级别A+轮融资，由前海兴旺、厦门泛泰等机构投资。本轮融资将用于“路书”定制游智慧赋能平台的战略升级以及新项目的研发推广。
标签：路书
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