圣蓝新澳集团CEO张亚玲：文旅行业繁荣发展的有力推动者

在美丽的海滨城市秦皇岛，近年来在文旅项目方面的表现显著。而在其中，新澳海底世界和圣蓝海洋公园也成功出圈。在圣蓝新澳集团CEO张亚玲女士的带领下，通过打造一系列创新的文旅融合项目，成功吸引了大量游客前来体验和消费。

近日，张亚玲女士在接受国家旅业网的采访时，展现她直率与坦诚的一面，毫无保留地阐述了自己的观点，并直面旅游行业的种种现状。

张总在采访中分享了自己的丰富经历，表示是文旅行业的“新兵”。但其过往的职业经历及阅历，对于历史、文学的喜好，以及在艺术美感方面的优势，都助力她在文旅行业的发展。

我是产品主义者！

对于新澳海底世界和圣蓝海洋公园所创造的市场表现，张总并不认为是企业的营销做得突出，而是将更多精力投入到了产品的研发方面。

当前，旅游市场正以前所未有的热情，呼唤着更高品质的产品。随着消费者需求的不断迭代，这一需求如同潮水般汹涌澎湃，不断攀升。然而，当我们深入研究市场供给侧，却不难发现，那里仍是一片亟待开发的蓝海。

张总直言不讳地表示，无论是资源的开发、整合还是产品理念的革新，都显得滞后于市场的需求，导致同质化产品泛滥。与其他海洋公园项目相比，为什么新澳海底世界和圣蓝海洋公园有这么好的市场表现，她认为，正是基于创新性和差异化的优势。

“我是产品主义者！”张总坚定的表示，无论是以前在IT业，还是如今在文旅行业，张总都非常重视对产品的打造。“我觉得文旅项目要有文化的内涵，我们要明确它要表达什么？我们是主打海洋文化，而且形式和内容都很重要。”而当下的许多项目，普遍是形式大于内容，张总说道，“一个人、一个社会，一件事情都一样，如果我们太专注于形式，会显得过于空洞，其实是没有魅力的，是没有记忆点的。”

以“新澳梦境威尼斯“为例，向游客尤其是青少年展示中西方文化交流的场景，通过观看、聆听和沉浸式体验的方式，帮助游客加强对文化更深层次的理解。但是，这些内容仅在形式上呈现依然不够。因此，张总组织企业员工进行自身的艺术深造，“我让员工读书，去摘录契合人生哲理的文字。我们还组织了一个由26名员工参与的业余剧团，演出《威尼斯商人》等剧目，”张总自豪的表示， “这就形成了我们对企业文化、对景区文化独立的见解，这才是内容和形式的完美结合。”

虽然进入文旅行业不久，但正是深刻感受到了市场对于品质产品日益增长的需求，张总带领团队通过打造具有独特性的产品，并不断提升产品和服务的水品，从而吸引了大量游客的到来。

以价值观为纽带！

在与张总谈到如何定位目标市场以及潜力市场的开拓，她认为，对于圣蓝新澳集团而言，市场并不只是秦皇岛的周边例如京津冀，乃至东北地区。张总认为正好相反，北方的市场应该在南方。无论是把南方的客人带到北方来，或是陆地城市的游客来海边城市休闲度假，反向旅游才是市场的未来。

但圣蓝新澳集团项目的吸引力不仅仅靠的是地域差异化，还要靠产品的口碑，“在我们这儿看的海跟在当地看的海没什么区别，游客为什么要来？”对于这个问题的思考，张总认为旅游是追逐一份梦想，获得一些特别值得珍惜的东西，而这正是圣蓝新澳集团希望通过推广海洋文化所实现的，并与那些价值观相同的游客所形成的纽带。

人鱼共游、玫瑰沙滩、玫瑰栈桥、玫瑰营地、深蓝童话海洋餐厅、新澳梦境威尼斯等，通过营造不同的场景，精准捕捉心灵契合的目标客户，从而让游客成为忠实粉丝。因为每个人心中都有一份期待追逐的梦想，圣蓝新澳集团正在帮他们实现。

不只是吸引价值观相同的游客，圣蓝新澳集团还在培养价值观相同的合作伙伴。张总介绍道，“我们每年都会举行发布会，利用这样的机会给合作伙伴们讲文化，介绍圣蓝新澳集团到底传达什么样的文化。虽然趋利的中间商不少，但这是正常现象。我们希望帮助他们理解文化的价值，和他们共同成长。“

在商业环境中，确实存在不少趋利的中间商，他们更关注短期的经济利益。然而，一个成熟且富有远见的企业，应当致力于与合作伙伴建立超越单纯利益交换的关系。通过帮助他们理解文化的价值，企业可以引导合作伙伴看到更长远的发展前景，从而实现共赢的目标。圣蓝新澳集团正在做这样的尝试，张总的远见卓识令人敬佩。

对于新澳海底世界和圣蓝海洋公园的未来发展，张亚玲女士表示充满信心。通过创造真正能够打动人心的、富有创意与内涵的产品，帮助游客寻觅到那份独特的惊喜与满足，这是圣蓝新澳集团对市场需求的积极响应，更是对游客情感的深刻洞察与尊重，从而也夯实了企业的市场竞争优势。

“你突然觉得你所有的积淀，你读过的书，你走过的路，你所有的经历都会在这一刹那凝聚起来。” 张总不仅是文旅行业的参与者，也将成为文旅行业繁荣发展的有力推动者。