旅游减贫“内外兼顾“ 携手同行

纵观整场，世界旅游联盟湘湖对话，给业界带来了一场发展盛宴，同时也给小编们带来了一场头脑盛宴！说起参与，从清晨最早的开始，到傍晚的最后结束，作为小编的我们，全程参与的我们，坚持总是好的，有幸听到了所有在台上发言的嘉宾的精彩讲话，他们讲的有多精彩，小编们就听得有多认真。现在，说给从始至终的领导们、行业代表们、志愿者们，感谢！坐在旅业传媒的工作展台，作为代表旅业传媒的小编们，没有缺席过一分一秒，脑袋很沉、脖子很酸、手指无感，所以想给自己说一声，很棒！

9 月8-10日，世界旅游联盟在浙江省杭州市召开联盟年会、理事会及“湘湖对话”等系列活动，旨在搭建全球旅游业互联互通、共享共治的国际平台。 为体现联盟“旅游让世界和生活更美好”的宗旨，服务联盟 “旅游促进和平、旅游促进发展、旅游促进减贫”的使命要求， 结合当前世界旅游业可持续发展主题，强调旅游业反哺社会的责任与担当，2018“湘湖对话”主题确定为“减贫与发展，世界旅游业的共同责任”。

世界旅游联盟主席 段强

会上，世界旅游联盟主席段强先生首先发表了演讲，他表示，本次会议主旨为减贫与发展、增长与发展、创新与发展。旅游业在减贫事业中的地位正从边缘走向中心，希望通过此次对话深入探讨旅游促进减贫的时代诉求，让旅游为减贫更好服务。世界旅游联盟从去年成立以来，顺利完成了初创阶段，取得了优异的成绩。段强先生最后说到，真诚希望社会各界人士、组织等继续关注和帮助WTA在旅游业界的茁壮成长。俗话说，上有天堂，下有苏杭，杭州为WTA发展做出重要贡献，为企业和城市搭建平台，也正推动着全球旅游业可持续发展。

国际山地旅游联盟秘书长 何亚非

     国际山地旅游联盟秘书长何亚非在会上致辞，他表示，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标， 推动旅游可持续发展是我们的指导思想，旅游业正在经历着向前发展的机遇。从机遇方面看，随着人民生活水平的提高，人民提升了对旅游业的期待和对更好生活方式的期待，同时对从事旅游业的各界、各个行业和国际旅游组织的素质提出了更高的要求，中国的旅游一定要和世界各地充分结合在一起，一定要抓住机遇，克服困难，使中外旅游业更上一层楼。何亚非还表示，我们应从供给侧改革和创新的角度出发，更好地完善世界旅游合作机制，改善旅游业市场体系，发展更好的合作，实现可持续发展。旅游让世界更美好，旅游促进和平、发展、减贫，推动着世界旅游业发展。他说，国际山地旅游联盟也正在履行自己的责任，保护山地旅游资源，造福旅游业。

国家发改委前副秘书长 范恒山

     中国国家发展和改革委员会前副秘书长范恒山先生表示，他对中国经济发展保持平稳发展的态势充满信心，现有的成就是在我们经济增长基数已经比较大的水平上面取得的，我们应通过调整和优化结构实现经济的大发展、大飞跃，同时中国经济的增长应与相关的其他指标保持良性协调，推进体制优化、结构改革，这是中国经济发展的不竭源泉。对于如何解决经济发展中的问题，他说道，应全面调动生产者、经营者、劳动者之间的主动性和积极性，为科技工作者创造良好的工作环境，完善干部选人制度和奖惩机制，做好补短板的工作。

文化和旅游部副部长 李金早

     文化和旅游部副部长李金早对于WTA的成立和发展发表了自己的看法。他表示，世界旅游联盟•湘湖对话以“减贫与发展——世界旅游业的共同愿景”为主题，旨在充分发挥世界旅游联盟国际平台优势，展示中国旅游减贫成果、交流国际旅游减贫经验，探讨和推动旅游业在减贫事业中的责任和作为。现在，世界旅游联盟正展示强劲的发展势头，在世界旅游业发展日新月异的情况下，中国旅游业也正面临着新发展新机遇，因此，中外各方应携起手来，进一步深化旅游交流合作，支持世界旅游联盟更好地发挥平台优势，共同推进全球旅游市场持续健康发展。

中国旅游研究院院长 戴斌

     随后，世界旅游联盟携手中国旅游研究院联合发布题为《旅游促进减贫：全球进程与时代诉求》的全球旅游减贫报告（以下简称《报告》），报告系统阐述了世界旅游业在减少贫困中发挥的作用。中国旅游研究院院长戴斌作为代表发布此次报告。《报告》中谈到，全球旅游人次和旅游收入持续增长。据世界旅游组织数据，2017年，全球游客总数达到12亿，比上年增长7%；国际旅游收入1.33万亿美元，比上年增长5%，连续8年实现正增长。《报告》从新时代——旅游发展与人类共同的美好未来；新角色——旅游在世界减贫进程中从边缘走向中心；新成就——旅游在贫困地区经济社会发展体系中从辅助角色到关键推动力量；新动能——旅游促进减贫的动力从传统的美丽风景和历史人文转向科技、文创、人才和投资支撑的美好生活；新目标——旅游减贫依然在路上五方面对旅游减贫事业做出了全方位的阐述。这是国际旅游业界首次由非政府、非营利的国际组织发布全球旅游减贫报告。

国务院扶贫办开发指导司副司长 杨瑞华

     国务院扶贫办开发指导司副司长杨瑞华首先代表国务院扶贫办开发指导司向长期以来关心支持中国减贫事业发展各位朋友表示衷心的感谢，随后介绍了中国的减贫事业发展情况。在这其中，杨副司长也对进一步推动乡村旅游和扶贫产业发展我们提出三点建议，一是聚焦深入贫困地区，发挥旅游产业在贫困地区特殊带贫作用；二是注重一二三产业融合发展，大力发展生态农业，优先旅游；三是瞄准旅游扶贫人才，培养精准发力。

      随后，大会确定12个“WTA旅游减贫案例2018”入选案例和17个入围案例。这十二个案例分别是：安徽金寨小南京村、重庆武隆区、河北涞水野三坡、河南栾川重渡沟、湖北大冶龙凤山、湖南花垣十八洞村、江西大余丫山、山东淄博郝裕村、华侨城集团、中青旅控股股份有限公司、Airbnb爱彼迎、Club Med地中海俱乐部。

世界银行首席城市发展专家 Ahmed Eiweida

     接下来，世界银行首席城市发展专家Ahmed Eiweida就世界银行对减贫事业中的看法进行了发言。在他看来，可持续旅游对于发展以及减贫是非常重要的，世界银行是世界经济的重要贡献因素，尤其是在减贫方面。世界许多国家都对于旅游业的进行了大力投入，面对主要的困难，应该通过政府的不同的部门来进行协调，使大家投资旅游业的动力增加，加大对旅游业的投资，同时还会联合更多的旅游目的地。以可持续旅游业来促进就业和当地的经济发展，各国需要确保旅游业能够帮助当地的发展，在做旅游设施和产品时，需要世界各国共同携手。不过，世界银行也同样欢迎政府和私人投资者采取各种措施促进高品质的可持续的旅游的发展。

中国国际扶贫中心副主任 谭卫平

     谈到中国的旅游扶贫事业，中国国际扶贫中心副主任谭卫平表示，十八大以来国家对旅游扶贫高度重视，出台了一系列的相应的政策，推动旅游发展与扶贫开发有机融合，而旅游在贫困地区经济社会发展中也发挥着越来越重要的作用。随着2030年可持续发展议程的实施，国家减贫事业也将进入新时期。近年来中国国际扶贫中心与世界银行等机构合作，积极探索和推动以减贫案例为主要载体的减贫知识和经验分享，这有助于中国和国际减贫经验的有效结合，不断创新完善中国的旅游减贫机制，助力我国脱贫攻坚目标的实现。

 中山大学旅游学院院长 保继刚（上）   世界旅游联盟创始会员地中海俱乐部大中华区首席执行官 Gino Andreetta（下）

     接下来，会议进行到了减贫案例分享的阶段。中山大学旅游学院院长保继刚首先介绍河南重渡沟旅游减贫案例。随后，世界旅游联盟创始会员地中海俱乐部大中华区首席执行官Gino Andreetta与大家分地中海俱乐部在旅游减贫方面的实践经验。

     上午的最后环节是本次湘湖对话的第一个专题对话——旅游减贫与发展。美国有线电视新闻网主播Anna Coren与中国旅游协会秘书长张润刚先生、湖北文化旅游投资集团总裁总经理刘俊刚先生、东盟旅游协会联合会执行主任Datuk Hamzah Rahmat、昆士兰大学商学院大学商学院教授 David Solnet、世界银行社会发展专家周美香女士、爱彼迎亚太区战略合作负责人阮照女士、浙江大学旅游学院院长周玲强先生共同探讨了这一话题。

世界旅游联盟副主席、澳大利亚旅行商联盟首席执行官 Jayson Westbury

     经过了短暂的午休后，下午的大会开始了，下午的活动由两场嘉宾演讲和两场专题对话组成。首先进行的是第一场嘉宾演讲。世界旅游联盟副主席、澳大利亚旅行商联盟首席执行官Jayson Westbury首先发表了《旅游的力量》的演讲，他在演讲中表示，旅游业是世界经济发展的支柱产业，旅游业帮助很多的地区脱贫，这对于中国来讲是非常重要的。也就是说，旅游在减少贫困方面作出了贡献，包括少数民族没有任何的产业增长，很多产业都是消亡的，更不要说增长，但是旅游业依然是一个朝气蓬勃的产业，我们需要政府积极来管理，来减少旅游业所造成的污染，旅游业被认为是一个清洁的可持续发展的产业，对于经济社会的发展具有重要的贡献。让人们到世界各地旅游，也是旅游产业成功的基石。最后，Jayson Westbury借助这次机会表达他的想法，WTA是代表着旅游业的未来，能够保证让生活更美好，让世界更美好。

中国旅游研究院院长 戴斌

     中国旅游研究院院长戴斌表示，随着社会主义市场的建立与完善，国家、地方、集体、个人和外商投资旅游业的热情空前高涨，尽管仍然强调旅游为国家战略服务，强调旅游消费和投资的经济功能，但是市场取代行政，成为旅游业发展的主要动力。国民参与旅游活动的普及化和日常性、旅游经济体量与综合影响力渐渐扩大，中央政府既要求旅游业从更高的政治站位服务于国家战略，要求旅游业着眼于广大游客对服务品质和发展质量的合理诉求。为了“迎接正在兴起的大众旅游时代”，更好地呼应全域旅游发展新格局，资本和技术开始以更大力度进入旅游业。旅游业也因此成为大众创业、万众创新最为活跃的领域之一，更为直观的说法是“创业照耀旅游的星空”。

途牛旅游网首席执行官 于敦德

     途牛旅游网首席执行官于敦德发表演讲，他从整个旅游消费的需求呈现移动化碎片化和个性化发展的趋势、创新是在线旅游的源动力、发挥旅游拉动消费的功能，实现有效减贫三个方面跟大家分享了我们对于在线的旅游企业创新和社会责任的一些理解。最后他说到，今后途牛旅游网保持创新的激情，加大在研发上面投入和技术上面的创新，深入地推进线上和线下的融合发展，践行他们的社会责任，发挥作为在线旅游企业的平台优势，为减贫事业贡献自身力量。

香港理工大学旅游管理学院院长 田桂成

     香港理工大学旅游管理学院院长田桂成表示，我们的市场是非常拥挤的，人满为患，竞争非常的激烈，然而还有空间，我们还需要探讨的空间来使用创新更好领导力在产业当中的发展，我们在非常拥挤的市场当中，如果想具有竞争力就需要有创新力，创造你自己的市场，也就是蓝海市场。

     接下来进行了2018年度"湘湖对话"的第二场专题对话，主题为"旅游增长与发展"。北京交通大学张辉教授与德国途易集团公共政策负责人Frank  Puttmann、陕西旅游集团有限公司共经理任公正、际酒店集团大中华区首席发展官孙健、国奥控股集团股份有限公司董事长张敬东、新加坡航空中国区总经理曾国铭、北京联合大学旅游学院常务副院长严旭阳6位嘉宾围绕旅游增长与旅游发展这两个概念究竟关系如何，不同旅游发展阶段的旅游增长特点是什么，旅游企业发展与目的地发展又该如何相互适应几个方面展开了座谈。

携程集团副总裁 席伟航

     接下来进行的是第二场嘉宾演讲，首先登场的是携程集团副总裁席伟航，他特别强调了旅游安全问题。在他看来，安全是旅游者的基础需求，应大力强调其重要性，而出境游的迅猛发展也正呼唤着海外旅游的安全保障，旅行中的天灾人祸时有发生，加强海外保障机制应立即提上议事日程。席总也特别强调了携程的做法。携程发挥了互联网平台企业的优势，利用大数据、人工智能社交工具等技术，推出了重大自然灾害紧急救助基因，全球旅行SOS救援服务体系，在防控和处置海外旅游防控方面得到用户的政府的认可。这一服务体系对服务的要求非常高，为此携程推荐了三大自愿机制，安排经验丰富的专业导游为游客提供各种帮助。此外，携程还和保险和救援公司建立紧密合作，在紧急情况下协助中国旅行者联系当地使领馆提供必要的资源和帮助。

英国萨里大学酒店及旅游管理学院院长 Caroline Scarles

     接下来进行分享的是英国萨里大学酒店及旅游管理学院院长Caroline Scarles。她认为，当今世界是一个科技的世界，包括社交媒体及产品和技术。社会没有办法逃离技术的影响，旅游界应该去思考一系列的数码或者是数字化解决方案，以及数码化或者是数字化一体化的物质去解决问题。旅游业目前面临的最大挑战就是如何去更好地将动荡不定的信息进行驾驭，应该去思考这些新技术在旅游减贫中发挥的作用，减贫并不仅仅是经济问题，而是要找到更多的不同的解决方案来解决现在的这些问题。在发言最后，Caroline向大家建议一件事情，即更好更合理地运用技术，利用到旅游减贫中，从而解决这一问题。

君澜酒店集团总裁 王建平

     第二段嘉宾演讲最后发言的是君澜酒店集团总裁王建平。王总与大家分享了君澜酒店集团正在致力于打造的饭店业的休闲度假的模型。中国现在正在进入一个消费的新节点，主流消费的变迁的方式越来越从物质到精神。而从消费角度来看，未来会慢慢会过渡到目的地旅游的阶段。君澜在酒店定位方面，也做了一系列探讨，他认为，饭店应该塑造中国式度假模型，应该是品质生活的场景，而且酒店休闲应具有多层次。

      会议的压轴环节，进行了本届"湘湖对话"主题为"创新与发展"的第三场专题对话，由中青旅联科公关顾问有限公司执行总经理葛磊主持，与万事达卡中国区总裁常青、美团副总裁高燕、众信旅游集团股份有限公司副总裁王春峰、华住集团副总裁孙武、北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建、海航璞蔚总裁兼首席执行官夏农、租租车副总裁郑成俊7位嘉宾围绕科技手段、商业模式在内的创新对于游客体验和行业发展无疑带来了深远的影响，旅游行业该如何驱动创新并控制风险展开了精彩的对话交流。

      会议接近尾声，刘士军秘书长做了最后的结语，他说，“湘湖对话”今天在大家的支持和帮助下结束了，世界旅游联盟是一个能够提供交流观点、引发碰撞、甚至争论、相互借鉴的一个平台，希望大家关注世界旅游联盟，支持世界旅游联盟，继续参与世界旅游联盟的活动，最后的都是最好的，希望大家把一些意见留给世界旅游联盟，让世界旅游联盟的活动明年能够办得更好！

      随着参会人员一个个立场的身影，会议结束了。坐在电脑前，想起了昨晚的梦，梦到抱着电脑的自己赶稿子来不及，梦里急到发慌，突然惊醒，便早早起来，收拾好自己，准备好参加会议的设备，反而很精神。此时此刻拖着疲惫的身体，沉重的大脑，两个小编对今天的会议做最后的综述。你们看到的时间，大概是晚上12:00，大家今天辛苦了！晚安！