出境游的这个冬天无比冷，从业者拿什么守得云开见月明？

作者 / 编辑：史凯

审核：雷蕊

继周边国家开始逐渐探索有条件的对中国“放开”之后，10月20日一则“中国游客共41人抵达泰国”的消息再次引起业界广泛关注，不少从业者以为出入境游恢复指日可待。

然而时隔仅一天的21日，文化和旅游部网站就发布消息称，暂不恢复出入境团队旅游及“机票+酒店”业务。

这个综合性指导通知，可谓明确宣告了出入境旅游短期内重启无望。对于静待今冬出入境游能得以解冻的旅行社从业者来说，“这个冬天有点儿冷”。

拿什么守得云开见月明？

“今年领队真的太难了！”10月21日，在“暂不恢复出入境团队旅游”的消息公布后，有着多年从业经历的出境游领队陈韵嫚在接受国家旅业采访时感叹，目前有很多专注于出入境旅游业务的企业受到严重打击，挺不下去面临倒闭，很多旅行社的出入境旅游业务都改成了国内游业务，然而国内游仍然看不到生机。

北京一家旅行社的负责人苏先生告诉国家旅业，“往年我们的业务中出境游占一大半，主要发团到泰国、日本、韩国以及欧洲等国家或地区，业绩很好。今年疫情之下，出境游为零，不得不改为跨省游，而跨省游基本上也为零。前几个月只是接了零星几单人均300元左右，当天往返的省内游和周边游，都是小企业员工团，基本上接不到散客。

”近年来，中国的出境旅游人数和境外旅游支出均居世界首位，数据显示，以往每年一季度大约有3000-3500万中国公民出境游。

而今年，据文旅部9月25日发布的“2020年第一季度全国旅行社统计调查报告”显示，2020年一季度全国旅行社出境旅游组织331.10万人次、1625.70万人天，同比减少77.74%、78.25%。

出境游的停摆，让旅游业及相关行业中的无数企业及个人受到严重冲击，专注于出境游业务的企业利润暴跌、损失严重。

以经营出境游业务为主的凯撒旅业（000796.SZ）为例，其2020年一季度财报显示，今年1至3月该公司营业收入同比下降41.30%至7.53亿元，利润总额下降224.06%至-0.65亿元，因1月预付旅游资源较多，公司经营活动净现金流同比下降358.72%至-2.93亿元。

众信旅游（002707.SZ）的一季度财报也是同样不堪，该公司实现营业收入11.42亿元，同比下降53.26%；归属于上市公司股东净利润亏损2906.17万元，同比减少144.8%。众信旅游称，在疫情影响全面恢复前，公司将在国内游、国内碎片化产品方面投入更多精力，大力发展周边游、国内游产品。

从事出境游业务的领队、导游等从业者更是叫苦不迭。很多从业者转行开网约车、做微商、做直播带货等。

“作为从事多年出境游落地自驾业务的我，疫情把我变成了一名网约车司机。”出境游从业者宁先生对国家旅业说，他圈里的很多从业者今年都是入不敷出，很多领队都暂时转行了，还有的从业者去做保安、接送孩子上学，也有卖房子的，大家都在通过各种方式努力挺过寒冬。

但也并非所有从业者都能够顺利改行，很多从业者遇到转行再就业的困境。出境游领队刘先生说，今年到目前为止他都是零收入，养家糊口受到严重冲击。“希望能获得一些相关补助，我们的生存堪忧。”

“旅行社行业裁员的裁员、散的散，还在坚持的都很难很不容易，需要扶持帮助。”从业者王晓斐说。

国外着急了

5月7日，联合国世界旅游组织（UNWTO）发布的报告显示，2020年全球跨境旅游人数可能会下降60％－80%。

报告还显示，今年一季度全球跨境旅游规模同比下降22%，国际游客减少6700万人次，造成800亿美元损失。其中亚太地区游客流失最多，同比下降35%（3300万人次）；欧洲下降19%（2200万人次）；北美和南美州下降15%；非洲下降13%；中东下降11%。

中国是全球最大出境游客源国，也是最大的出境游消费来源。据《2019年旅游市场基本情况》显示，2019年中国公民出境旅游人数达1.55亿人次；根据世界旅游组织的数据显示，2019年全球的国际游客总人数为15亿人次，其中，来自中国的旅游消费排名第一。

中国出境游的停摆，不仅使国内企业遭遇重创，还使国外受到严重冲击，国外依赖于中国游客的旅游和消费。一直依赖于中国游客的国家可以说急的捉襟见肘，开始逐渐探索有条件的对中国“放开”。

近日，严重依赖旅游业的泰国表示，从10月份开始推出特别旅游签证（STV），签证办理费为每次2000泰铢，单次签证办理允许在泰国停留90天。

中国是泰国最大旅游客源国，2019年入境泰国的中国游客超过1000万人次，占泰国国外游客数量的四分之一。

日本的着急程度不亚于泰国。近日就有消息指出，日本将放宽中国商务人士入境，且免除14天隔离。据日本媒体报道，中日政府就重启两国间短期、中长期商务人员往来的消息有望在近期官宣。短期签证恢复商务出差人士，满足一些条件后，入境日本后可免除14天的隔离；日本政府也拟取消赴华旅行禁令。

国家旅业还注意到，泰国、日本之外，新加坡近日也恢复了中国公民短期旅行签证申请及入境。

不要对“报复性反弹”抱有太高奢望

出入境旅游何时能够真正意义上的放开，恢复回暖之后会不会”报复性反弹“，今后的发展将何去何从等一些列讨论声一直不绝于耳。

此前中国旅游研究院相关负责人曾认为，出入境旅游市场有望根据各国疫情防控形势在今冬明春逐步恢复。然而目前看来，只能寄希望于明春甚至明年底前恢复了，甚至有的从业者调侃道，2022年北京冬奥会时会好起来的。

在陈韵嫚看来，今年即便是恢复了，需要隔离14天，也没人敢去。明年如果恢复，泰国、越南、日本可能会是最早开放出境游的地方。

国家旅业注意到一份报告显示，预计全球旅游业的复苏进程需等到2021年。

业内分析人士认为，今冬恢复出境游的希望不，但如果明年春夏还不恢复，对旅游业的影响是极其惨重的，不少旅游企业都会油尽灯枯。而且复工不等于复产，基于安全、收入等情况，不少游客也会存在观望情绪，旅游企业千万不要对“报复性反弹”抱有太高奢望。