共话“旅游新时代”赴澳旅游优惠合作前景

2021年6月9日至11日，2021年澳大利亚旅游交易会（Australian Tourism Exchange，简称ATE）中国区活动于苏州举行。自1979年成立至今，由澳大利亚旅游局主办的ATE不遗余力地为旅行社提供来自澳大利亚的第一手产品资讯，帮助旅行社掌握澳大利亚旅游产品的全新动向。中国旅游业者不仅是澳大利亚旅游交易会历年的常客，更是重要的参与者。通过这样年度的交易会活动，帮助澳大利亚旅业伙伴增进与中国市场的合作与联结，从而推动赴澳旅业的持续发展。

国家旅业网受邀参加本年度的旅游交易会，并在交易会期间采访了澳大利亚旅游局亚洲市场及国际航司业务执行总经理何安哲先生。

共话“新常态”下赴澳旅游的全新机遇

ATE是澳大利亚旅游局专门为全球赴澳旅游从业者举办的旅游交易会，旨在为全球的业者打造优质的交流和交易平台，促进双方更紧密的商务合作。本届中国区交易会有来自近190家来自大中华区的优质买家参会，其中华东50家，华北57家，华南59家和华西24家。

今年本届交易会的一大亮点，是首次启用的线下线上双平台模式，共吸引与多达638家澳大利亚旅游产品供应商“云上”相聚，共话“新常态”下赴澳旅游的全新机遇与合作前景。通过中国买家与澳大利亚供应商一对一的商务洽谈，双方针对酒店、航空、餐饮、酒庄、文化机构和国家公园等多领域的澳大利亚旅游产品进行了沟通。与此同时，双方也就全球旅业新格局下赴澳旅游的全新趋势与机遇，开展了深入探讨。

线上洽谈之余，中国买家亦可在充满“澳”式风情的活动现场，品尝澳大利亚标志性的美酒佳肴，体验地道的“澳”式生活方式。

澳式高端旅游：稀有和独特的专属体验

随着中国高端旅游市场近年来呈现的强劲势头，本届交易会首次推出澳大利亚旅游交易会高端旅游专场（ATE Luxe），分享澳大利亚人对高端市场的理解，今年ATE上高端定制社的买家也多达70家。

奢华的装饰或是高楼大厦、豪华酒店就是高端吗？还是说游客可以走在没有人的海滩上，或是在北领地的野外酒店，室外就能看到袋鼠跳来跳去？让游客去亲近大自然，拥有独特的旅游体验，这才是澳大利亚的奢华体验。

中国高端游客对文化艺术方面的项目也越来越感兴趣，因此我们也会重点推广澳大利亚的原住民文化。我们将与澳大利亚业界一起合作，开发更多相关的旅行项目，希望中国游客重返澳大利亚，可以体验澳大利亚当地著名文化。

我们非常重视人与人的连接

中国市场拥有无限的机遇和潜力，虽然现在国际市场还没有开放，但是澳大利亚旅游局对中国市场一直保持着乐观积极的态度。相信全球的旅游从业者也迫切需要一个像澳大利亚旅游交易会这样的平台去沟通，共同探讨旅业新格局，展望旅游的未来发展。何安哲先生表示：“当我看到参加ATE的嘉宾脸上洋溢的笑容，觉得非常高兴能为大家提供这样一个机会，在比较特殊的时期能互相打气，相互加油。”

中国一直以来都是澳大利亚重要的国际客源市场，我们也相信在不久的将来，旅游业一定会有序重启。在此之前，澳大利亚旅游产品供应商也可以通过交易会上与中国买家的交流，深入了解中国市场的新趋势，以及中国旅客的一些新需求，我们也希望从业者通过这次活动提前为中国赴澳旅游的恢复做准备。

在目前极具挑战的市场情况下，人与人的连接是非常重要的。我们在疫情期间，安排了多场针对同业的培训直播，至今有超过12,000家旅行社参与。在今年5月份，我们在武汉主办了澳大利亚旅游专家的培训，100多位旅行社从业人员参加了线下活动，以及近千位业者在线参与。这也是疫情之后，第一个海外旅游局在武汉组织大型同业活动。

澳大利亚旅游局通过社交媒体平台和一些数字平台，始终与中国消费者保持着紧密联系，让他们继续回忆曾经在澳大利亚的美好旅行经验，并期待澳大利亚的精彩景致。我们为游客也举行了多场直播，比如直播昆州龙柏考拉动物园里的考拉，推广澳大利亚的咖啡，现场演示咖啡的制作和烹煮。我们会选一些比较接近生活方式以及比较有趣的话题，去跟消费者进行互动。我们还在抖音和bilibili上开通了账号，去吸引一些更加年轻的旅行者。

澳大利亚依然是最受中国游客欢迎的旅游目的地之一

2021年的2月，澳大利亚旅游局做了一个关于消费者信心的调查。调查结果显示，随着中国疫情防控的情况逐渐稳定，中国消费者的信心指数也逐渐攀升。中国的境内游恢复以及中国市场消费市场的恢复，也跟调查结果相吻合。

澳大利亚旅游局每年还在进行关于消费者需求的调研。从2016年7月开始，不管是否想去澳大利亚或者是否已经准备去订购澳大利亚产品，澳大利亚的排位非常靠前。即使是在疫情期间，2021年的2月份进行的市场调研，澳大利亚依然是中国消费者最想去的旅游目的地之一。

何安哲先生最后也提到：“2020年给全球旅游业带来了深刻的影响，当下全球旅游业挑战与机遇并存。我相信在不久的将来，旅游业会有序重启。我们将与中澳业者们一起努力，深入理解中国市场的新需求，提前为中国赴澳旅业的恢复做准备，推动中国赴澳旅游经济的复苏。”

编辑：奥斯卡

审核：雷蕊