大旅游100人 | 上航旅游集团总经理靳黎军

国家旅业网推出特别策划“星光不负赶路人——大旅游100人说旅游”。我们联合100位大旅游领军人物，奉上精彩的文字和视频盛宴。总结艰辛、奋进的2020年，一起展望充满希望和期待的2021年。以下为上航旅游集团总经理靳黎军的总结与展望：

2020年是上航旅游集团发展历程中值得铭记的一年，在如此严峻的行业形势下，集团公司上下凝心聚力，打响“生死存亡、转型发展、业务突破”三大战役，围绕六大战略重点的重要项目取得了根本性突破，探索验证了新的发展赛道。

在疫情爆发初期，集团第一时间成立工作组，全面部署落实疫情防控工作。在自身业务受损严重的情况下，响应号召暂停所有旅游业务，为游客办理取消或延期出行事宜。

集团充分发挥分子公司资源优势，积极投入防疫战疫工作。其中旅汽公司成立防疫护送车队，每天往返浦东虹桥机场，保障机组和接驳隔离人员；四川公司发动境外导游团队，从泰国、柬埔寨、埃及等地陆续带回价值130万的口罩、护目镜等物资，缓解了国内重灾区防疫物资紧缺的燃眉之急。

疫情之年，在出入境游全面停滞的情况下，集团积极探索新的业务模式和发展思路，上线上航旅游优选商城，上线生活类、旅游类产品,营业额近1000万。

2020年，集团积极融入国内国际双循环的新发展格局，在思想、业务、产品和销售渠道方面都实现了转型突破。先后与如东县人民政府、豫园食品餐饮娱乐集群、绿地贸易港、清流县人民政府和VR科技公司达成合作，在“旅游+贸易”、“旅游+文化”、“旅游+科技”等方面开拓创新。

2020年，集团与遵义机场、中联航签署战略合作协议，依托航空资源优势，构建完整的旅游产业链，开启“航旅新模式”，该模式也成功入选了2020年中国旅游集团融合创新十大案例。

去年，我们在临港工业旅游、红色旅游的市场开拓方面，也取得了丰硕的成果。其中，集团旗下上航假期成为首批入驻临港旅游联盟会客厅的企业，通过我们团队半年的不懈努力，已经将临港工业旅游打造成上海旅游的新名片。

红色旅游，也是去年我们重点聚焦的行业板块，我们与遵义土城签署了战略合作协议，依托当地丰富的红色资源，在红色文化教育培训、研学开发、旅游文创产品开发等领域，结合遵义航旅项目开展深入合作。打造“每一家企业都需要一次遵义会议”红色项目，给2021年建党100周年献礼。

从目前的防疫形势来看，2021年旅游业全面恢复的可能性很小，在这种情况下，我们还是要先做好自己的事，利用行业调整期，练好“内功”，发挥企业的特色优势，做好产业布局调整，为之后的市场复苏做好准备。

2021年，我们将在航旅运营、商务差旅板块，充分利用现有合作渠道， 实现资源互补，深入挖掘更多合作机会，进一步拓宽市场。

2021年，我们还是会将战略重点放在遵义项目、中联航项目、红色项目和工业旅游几大重点项目的建设落实上。比如红色旅游，肯定是今年建党100周年的重头戏，近期，我们就推出了100条红色旅游线路，以建党五个重要历史时期为主线，几乎涵盖了国内所有红色旅游目的地。

2021年是“十四五”开局之年，文旅产业将为“文化强国” 提供有力支撑。中国是一个拥有五千年璀璨文明的大国，历史文化悠久，人文底蕴深厚，很多旅游城市都有属于自己区域特色的文化，有很多已经被列入世界非遗名录，如何让文化和旅游有机融合，相互增益，值得我们旅游人思考。

另外，长三角一体化发展，进一步增强了区域合作的凝聚力，释放了长三角文旅市场发展的潜能。长三角地区地缘相近、人缘相亲、文脉相通，长期以来互为文化发祥地和旅游集散地，广阔的市场容量与强大的消费能力，必将使文旅产业成为长三角区域融合率先起步、加速奔跑的“先行者”。