大旅游100人 | “履行社会责任榜样奖”背后的世纪明德们——世纪明德董事长兼总裁陈自富

国家旅业网推出特别策划“星光不负赶路人——大旅游100人说旅游”。我们联合100位大旅游领军人物，奉上精彩的文字和视频盛宴。总结艰辛、奋进的2020年，一起展望充满希望和期待的2021年。以下为世纪明德董事长兼总裁陈自富的总结与展望：

2020年11月5日，中国旅行社协会五届五次理事会暨中国旅行社行业发展论坛在敦煌圆满落幕。2020是非常之年，2020年的五届五次理事会面对的既是中国旅游业疫情后的沉重创伤，亦是行业浴火苏的后复契机，整个产业正进入更新迭代的全新阶段。

习近平在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上的讲话中指出：“伟大抗疫精神，同中华民族长期形成的特质禀赋和文化基因一脉相承，是爱国主义、集体主义、社会主义精神的传承和发展，是中国精神的生动诠释，丰富了民族精神和时代精神的内涵。”过去一年，疫情重创，中国旅游业见证了百万旅游从业者生生不息的奋斗精神。此次，中国旅行社协会特别将第三届中国旅行社协会行业榜单设置为抗疫专题，旨在专门对全国旅游业界的抗疫典型集体、人物及事迹予以表彰。

当一个又一个获奖企业走上领奖台时，没有人会忽略，向来将研学旅行行业定义为“高度复合的新型文旅产业”的世纪明德。尽管一直是以“学以成人的教育”为企业核心目标，世纪明德却也因为是最早一批进入研学旅行行业的创业企业，一直被旅游行业视为一朵别具一格的花朵。此次，“履行社会责任榜样奖”，要表彰的应该正是疫情爆发以来，世纪明德做出的很多“奇怪动作”。某种程度上，这些“奇怪动作”正是旅游行业创新自救的一个缩影。

8月，“2020研学旅行产业（贵州）峰会”时，世纪明德曾分享疫情爆发、主业全部停摆的大半年以来，自己所创新的一系列项目。那些项目在他们内部，每一个都有独特的代号， “春雷、北极星、火炬、燕山行、蜀江春……” 似乎是将所有的“业务自救”或“自救业务”都凝聚在一个个特殊符号中，如一张一张苦涩又生机的面孔，展现出这个企业特别的生机感与幽默感。彼时，整个研学行业正处在疫情后紧紧抱团、探索生存的关键时刻，夏日阳光未能温暖任何一颗文旅企业的心。彼时，世纪明德曾复盘“自2月疫情爆发以来，除了为客户提供退改服务、寻找N95口罩捐赠到重灾区外，我们走上了一条漫漫自救之路，这条路要求我们坚韧、好奇，充满斗志；要求我们敢于走出过去创造的世界，开创新的价值。”

此言诚恳，自二月以来，世纪明德所有的研学游学业务全部跌入冰点，没有一点主营重启的迹象。但3月开始推出在线教育平台“明德e学堂”，并未停止为合作伙伴提供教育服务，除了涵盖较广的教育专题讲座直播之外，还陆续推出了学习成长100问、强基计划课程、师训在线等课程，逐步开启了精细化教育服务，全面面向学生、家长、教育工作者提供了更有针对性的教育产品；同时还开创性推出了科学史与基础教育的融合线上公益论坛，引发行业关于基础教育更多方向的思考。但收效如何？世纪明德曾在大会上坦言：“打开了一些局面，但更多是战略性开拓。”

此次敦煌再遇，手持“履行社会责任榜样奖”奖牌，世纪明德依然得到行业关注，在教育行业、更在旅游行业，作为行业起步早、合作广泛的复合型企业，世纪明德对社会的责任，不仅在为抗疫本身付出的努力，还有以自身力量影响行业、率先探索路径，为“复苏”提供样本的责任。

今年9月，我们提出“四稳四保”的战略指导方针，迎来的是9月后，疫情逐步稳定，世纪明德在战略性布局研学实践教育营地、下沉航天巡展后，逐步在诸多新赛道耕耘中展现出收获能力，如与安永咨询合作的教师心理健康综合解决方案“师说心语”、面向青少年心理健康的综合解决方案“青心青语”等，正成为逐渐成熟的产品，展现出其作为教育企业的独特能力；而作为旅游企业，其战略性布局的研学实践营地，因为封闭性好、更安全，除了服务省内逐步复苏的研学业务外，也在某些特殊场景，如在其主打红色教育的韶山营地开启了面向成年人的红色教育培训业务。伴随研学实践教育营地成长的，还有其被授权“全国研学旅行指导师培训基地”后，开展的全国研学旅行指导师培训业务，也从与红旗渠景区的合作开始，逐步形成了一定规模，在上海、西安等多地先后落地。此外，“蜡笔城堡”作为世纪明德面向城市周边亲子游品牌，已经在成都落地开花，业务量稳步攀升。

值得注意的是，今年8月在上海举办的主题为"科普创新与研学发展"的第三届中国科普研学论坛上，世纪明德是唯一获得“十佳论文奖”的民营企业，其教育研究院的教研专员谷红利与泰国国家科技馆馆长、中科院、首师大、英国国家科学博物馆、日本科学未来馆、知名公益机构的诸多专家同台演讲，令我们惊觉世纪明德甚至已经开始与科技馆等展开了深入的科普研学合作，进入了深耕细作的研学领域。

据了解，冰冻的2020年，不甘寂寞的世纪明德，9-10月的业务就已经恢复到2019年的76%。伴随相关业务布局，11月，随着全国研学业务逐渐恢复，2020年第三季度，世纪明德接待量约10万人次，与去年同期4万多人次相比增长超过100%。

这些数据，这些奇怪的项目代号，不止是世纪明德，其实是数千万旅游企业的缩影，在这场全球性灾难中，这个首当其冲被冲击的行业，这些面对生死存亡的旅游企业，在此次巨变中，展现出别开生面的坚强意志与创新能力，在分享、共享与携手的求生中，不觉间打开了新的局面，进入了全新发展的阶段。

正如第十二届全国政协委员、原国家旅游局党组副书记、副局长王志发同志指出的：这次大会，既是中国旅行社协会的重要民主会议，又是中国旅游业在新冠疫情考验后进入复苏阶段的一次大交流大探讨。旅游业发展已经进入大变革时代。

新时期，“世纪明德们”还将创造更多契机，无论顺境还是逆境。这才是最好的“履行社会责任榜样奖”。