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周法 | 跨省游恢复后,多起游客不文明行为被曝光!旅行社可拒
自跨省游恢复以来,全国各地陆续出现了游客不文明的行为习惯。据悉,当前正值暑期出游高峰,各类自驾游、小包团、亲子游、家庭游形成了出游主力,文化和旅游部在 8 月 10 日发文提醒游客,暑期旅游做好个人防护,安全健康绿色出游,同时也要爱惜生态环境。然而,近期各类视频、...
周法 | 非正规机构经营不合理低价跟团游“重现江湖”
随着多地跟团游业务的逐步恢复,涉及老年消费者的不合理低价游问题也 “ 重现江湖 ” 。 6 月以来,国内已出现多起老年人跟着极低价格的团队外出旅游受骗甚至出现意外的情况。 据悉,这些所谓旅游产品大多会以低价吸引老年消费者,且普遍会在行程中向老年人兜售各类产品,小到保...
周法|旅游住宿中常见的消费纠纷
导读: 7 、 8 月暑期来袭,许多学生朋友和家长朋友 , 都会趁此假期出去旅游。小编表示很羡慕!在羡慕的同时,小编想提醒各位朋友,在旅游中容易遇到各类问题,比如旅游住宿中就有很多常见的消费纠纷,小编选出了 3 个典型案例,供大家参考如何维护自身合法利益! 网站预定 “ 海...
周法 | 在微信朋友圈宣传保险而“翻车”,被罚!
疫情以来,旅游从业人员纷纷开展各种形式的副业,积极自救。根据国家旅业网于今年2月和5月进行的2次行业调研来看,旅游从业人员兼职销售保险的比例非常高,甚至转行进入保险业成为专业保险代理。 微信朋友圈作为一个常见的运营平台,有部分保险公司、从业人员将其作为宣传的主...
周法 | 女子给维也纳酒店差评,贵酒店回应为:你和别人开房你
导读: 对于不满意的服务或体验,你会给差评吗?这个6月,杭州的王女士出差去苏州,在线预订了苏州的维也纳3好酒店太仓港店。入住之后的体验不太好,王女士于是在网上给了差评,现在她担心隐私被泄露了。 “酒店不提供纸巾,电视机也是坏的,画面只能播放一半,两头有黑边。早...
体验经济2.0时代,马蜂窝如何“攻略”场景营销——马蜂窝旅游
旅游行业从来不缺少“最大”的玩家,却永远在呼唤最“会玩”的玩家,马蜂窝的出现,在很大程度上弥补了这一市场空白。在过去的几年里,马蜂窝几乎重塑了旅游内容的价值和场景的纵深,兼具社交和媒体双重属性的马蜂窝社区,正在成为旅游乃至更多行业品牌营销中的必争之地。 每...
周法 l游客跟团游航班取消或延误,旅行社需要承担责任吗?
【国家旅业讯】 旅游出行涉及到吃、住、行、游、娱、购等元素,其中“行和住”在旅游费用中占据着较高的成本。部分旅行社在经营的过程中为了降低成本及取得经营优势,往往会采用“包机”或“控房”的方式先行预定机票或酒店。虽然,该操作模式在一定程度上降低了旅行社的经营...
专访盖特威克机场副总裁金斯文|将重点开拓中英航线
导 读 2019年11月2日,盖特威克机场副总裁金斯文及穿着传统伦敦塔卫兵服饰的工作人员迎来了由上海出发,乘坐中国国际航空公司首航的乘客。随着赴英的中国旅客人数有望继续 增长,英国盖特威克机场正在寻求与更多中国航空公司建立合作关系,并计划为中国旅客提供更为完善的服务。...
呈现最美的天使之翼 ——记洛杉矶会议及旅游局2018-2019年度“
杭州美景,盖世无双。秋日的杭州适逸松爽、丹桂飘香。柔暖的西风乍起,吹皱了西湖轻水,泛起一道道涟漪,熏醉了万千如织游人。 好的天气和如画风光会给人带来愉悦的心情,洛杉矶会议及旅游局 2018-2019 年度 “ 天使之友 · 优质合作伙伴 ” 项目颁奖典礼就是在这...
一位“老船长”的修行 ——专访武汉春秋国旅董事长齐心先生
经典历史剧《康熙王朝》的片尾曲《大男人》有这样一段歌词: “ 一生有一种大海的气魄,岁月一页页无情翻过,把乾坤留在我心中的一刻,就已经注定我不甘寂寞。 ” 风正帆悬,横济沧海,容易;天暗光没,掌舵破浪,艰难。面对喜怒无常的大海,一个有着熟练航海...