行业重新洗牌,游客还需要景区吗?
“300多元确定是年票,而不是单次游?我没听错吗?”
“是的,300多元的年票即可整年不限次数不限时游玩。”
11月6日,行业观察者及旅游玩家丰先生在他经常去的一家知名主题乐园购买年票后发朋友圈感叹,目前游乐园都以此低价和票制来吸引游客。
然而据他观察,即便如此,乐园内的游客数量依然不可观。丰先生不禁抛出疑问:“这样的话,游乐园以后怎么赚钱?未来景区还有地位吗?”
未来景区还会存在吗?
受疫情冲击,景区经营惨淡已在人们意料之中。但值得注意的是,即便在国庆黄金周6.37亿人次出游,旅游业加速“回血”的状态下,很多景区仍然是“无人问津”,游客寥寥无几,有的景区开始以降低门票价格或是推出相关低价活动来吸引游客。
事实上,疫情只是放大了景区的一些现状。近年来,很多以往游客火热的景区经常表现出门可罗雀的景象。为什么如今游客对景区的兴趣开始下降了?
“以往黄金周、节假日或旅游旺季一些热门景区景点人从众的景象,如今使我望而却步,而更为主要的因素是,也不再满足于观光游。”一位旅游爱好者对国家旅业说,相比于游览景区,如今他更愿意逛逛景区外的周边,买些东西,逛逛城市的步行街。疫情之下,自己迷上了自驾游、城市周边的轻奢游,以及露营微度假等旅游生活方式。
曾几何时,当人们一谈论起旅游,似乎指的就是到那些以名山大川、人文古迹等为主要内容的著名景区景点游玩,而如今人们的旅游方式在悄然发生转变。
人们的旅游消费方式正在从观光游向体验、新奇、度假式旅游转变,以往粗暴的打卡游已经不能很好地满足于旅游消费者,人们更加倾向于提升旅游消费的个性化体验、旅游内涵和质量。
国家旅业注意到,一个直观的数字首先能反应出这个行业的一方面原因。有数据显示,在整个旅游结构中,如今非景区景点旅游,也就是到景区景点之外旅游的游客数量占比近80%。
那么,如此来看,未来景区还有地位吗?人们还需要景区吗?
中国旅游研究院战冬梅博士11月6日在接受国家旅业采访时援引中国旅游研究院院长戴斌的讲话表示,景区依然是旅游的核心吸引物,是满足人民对美好旅游生活需求的核心载体。疫情雾霾未散的时候,大家一看到景区人头攒动了,就松口气了,知道旅游的信心起来了,从这方面来说,景区依然是旅游消费信心的风向标。值得关注的是,首先,经此一疫,旅游业不可能回到过去了。这个判断,是对旅行社及酒店说的,也是对旅游景区说的。其次,景区是生活的温暖,更是向上的力量;再次,好的景区一定是见物见人见未来。
中国贸促会研究院国际贸易部助理研究员,专攻旅游方向的张玉静博士11月6日对国家旅业直言:“未来景区一定是会存在的!”在她看来,中国旅游业发展到现在,景区的建立并且还划分为5个等级,实际上是有着自身很强的独特性的。在全球的景区范畴内,中国的景区的独特性在于软实力方面,以及景区所渗透出的人文关怀。像美国黄石公园的建设思路是以自然环境为主体的加强保护,然后加强欣赏,而中国建设景区的思路是以人为核心的导向,强调游客在景区当中的舒适性。未来景区一定会存在,并且会强化形成中国特色的景区IP,在世界范围内形成竞争优势。
战冬梅表示,今年疫情期间的自驾游、户外探险、露营等一些旅游项目升温,这些项目看起来好像与景区无关,但归根结底人们去的是一个风景优美、一个让人心旷神怡的地方,这个地方有的很明确有具体的范围,有的则没有边界,但人们都奔着一个地方去就形成了一个街区、一个人群聚集地,那么这也可以说是形成了新形式的景区,这就又涉及到景区范畴的问题。
“当前随着各种跨界和融合,我觉得不一定非得纠结于传统的景区概念,景区门票下降或是免费是大趋势,景区应该是开放的,景区的概念也应该是开放的,大家都愿意去的地方就是一道风景线,就是景区。当然,从研究的角度来说,还要有更严格的定义才好。但就旅游业、旅游景区的发展实践来说,我们应该更包容、更跨界、更融合。”战冬梅认为。
景区行业步入重新洗牌阶段
当非景区景点旅游的游客数量占比近80%的情形下,景区景点的很多问题被人们关注和讨论。
近年来,中国的景区迎来爆发式增长,A级景区数量也是逐年增加,各个景区在丰富自身内容方面均作出很大的努力。但同时这个行业也暴露出很多问题,如很多景区产品项目同质化严重、质量差、资源秉性低劣等,一些景区面临后续资金不足及人才资源缺乏等问题。
很多A级景区的门票价格动辄百元以上,但却业绩不堪,甚至还有曾经知名的A级景区如今濒临破产倒闭。
“景区建设本质上来讲是一个产品,它的投资回报率并不高。”张玉静告诉国家旅业,不可忽视的是,近年来有一些景区跟风式地投资建设,很多的投资并不是产业投资,也就是说并不是为了建设景区这个产业让其发展壮大而做的一些投资,而是一些金融投资,为了获得高杠杆。这样的一波投资热之后,肯定会有一些泡沫存在,可能今年的疫情会让这些泡沫破灭,景区行业开始进行重新洗牌。
经过疫情及各种因素,如今景区投资日渐趋于理性冷静。有人说,好的景区能够给人新奇感,好的产品项目绝不一定是花费巨资打造的景观,未来景区的核心是精品化。
丰先生对国家旅业表示,上海迪士尼单次门票动辄百元,客流量源源不断,且游客多次游览消费比比皆是,反观他购买300多元年票的游乐园,不仅票价低且游客少,未来景区如何打造和发展值得思考。
战冬梅认为,景区内容同质化严重,与景区门票一样,一直与景区的发展如影随形,存在的都是有原因的。在一些相对先进发达的地方,同质化严重、相对粗糙的旅游产品内容是缺乏吸引力的,而在一些旅游业或者社会经济发展欠发达的地区,山间滑梯、酒吧一条街、咖啡馆、网红书店等都还是新鲜事物,还是有需求的,也自然会有供给,但这也是不可持续的。
“长远来看,只能迎合满足大众短期需求的这些供给是没有市场的,要做成真正的百年老店必须要有耐心有信心,把文化融入到景区的骨髓里,见物见人见未来,这样的景区才能成为长久的吸引物,而不是昙花一现的IP,成为能和迪士尼媲美的国家文化符号。”战冬梅认为,在小康旅游的新阶段,在加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下,景区应该更有机会也更有作为。
张玉静认为,未来景区行业同一类目下的景区领域会有洗牌,不好的景区会被淘汰,然后留下一些品质相对好的,这样每一类别的景区领域留下来的优质景区就代表的是各个方面建设都比较好的景区,因此未来景区一方面要立足于本身,打造好自己的特性。其次,一些景区在建设好自身类型的产品,在产品与服务质量突出的情况下,再想办法打造跨类型产品,丰富其他的活动,增加竞争性。
作者 / 编辑:史凯
审核:雷蕊