10问亚朵：床上有脚印是卫生？价格对标5星酒店成高端？……

前些天应某机构之邀，我前往上海参加一个活动。主办方大概是为了给参会者一个新颖的体验，特意给大家预定了亚朵S酒店。

这酒店我之前没住过，但见到过各式各样的宣传，声势浩大。

趁此机会体验一下，应该挺有意思的。我这样想着，兴奋地办理入住前往客房。结果体验一番后，着实让我目瞪口呆，惊喜变惊吓。

因此，我这里有10个问题，想请教亚朵。

一问亚朵

窗户外面有堵墙

也算有窗户？

那天晚上我在前台办入住，前台说：您这房型只剩一间了，这间房是有窗户的，只是窗户外是堵墙，您住不住？

我想起之前听朋友说起过：亚朵有的房间窗户外被墙挡着，上面大都安装了霓虹灯。介意光污染的最好别住这种房型。

于是我拒绝了这个房间，态度非常坚决。

前台无奈之下便说：可以给你换一个房间，不过床不是1.8米的，只有1.5米。

我只能认了。

二问亚朵

哪哪都满是灰尘

也算是卫生？

入住后发现的有污渍的椅子,用手一摸桌面，满手尘土

一番交涉之后，我总算住进了房间。

此时已经有点晚了。我倒了杯水刚想坐到茶几旁，却发现沙发上居然有污渍，茶几上更满是灰尘。

震惊之余、无奈之下，我赶紧走到床边说坐下歇息。结果把水杯往床头柜上一放，手上竟又沾上不少灰尘。

这才发现床头柜上也是灰蒙蒙的，极为恶心。

打电话给前台要求换房间，前台说已经没有房间了。

只能先凑合住着了。

三问亚朵

淋浴头掉下来砸人

算安全？

走进浴室，刚一开水，淋浴头就掉了下来，直接砸到我的头上。

还好我反应快，抬手挡住了一点，砸得不算很重。

可问题是，我打电话给前台，前台的反应居然很平静，只是若无其事地来了句：那你现在就出来，我给你换个房间。

我当时都懵了——我跟你说了在洗澡呢，你叫我现在就出来，我现在出来给你唱首歌呢，还是跳个海底捞的科目三？

用手一摸床头柜，又是一手指头土

笔筒表面也是一层土

笔筒里面更是又不明黑色物体

四问亚朵

服务员冷漠、不专业

算服务？

亚朵的服务员，能够把看不到外边的房间说是“有窗户”，并强词夺理说只是窗户外面有堵墙罢了。

亚朵的服务员，更能够在我被淋浴头砸到后漠不关心，唯一的反应居然是让我马上出来换个房间。

我想知道，亚朵，就是这样做服务培训的吗？

五问亚朵

为什么不多投入点

到一线员工身上？

至此，我对亚朵的员工非常失望。

他们冷漠，不专业，没有温度。

我曾听说过，这一切主要是因为亚朵的员工，尤其是一线员工，他们收入普遍较低。所以对亚朵的服务，不能寄望太多。

我接受这个说法，只是有一点不解：亚朵为什么就不能多投入点到一线员工身上呢？

毕竟，是员工在服务你的客户，而客户就是上帝啊。

或许，亚朵你有其它的赚钱渠道？

以上是我入住亚朵后当晚的亲身经历。

因为有这些不愉快，所以我又在网上查了下其他客人的评价。

不看不知道，一看吓一跳。网友的评论真可谓让我大开眼界！

因此，我又多了以下几问。

六问亚朵

满是烟味

也能叫“无烟酒店”？

一网友发文吐槽“入驻亚朵大踩雷”,下面众多网友留言吐槽卫生等各种问题,更有网友称亚朵是“这辈子住过最烂的酒店”!

七问亚朵

巨噪音逼客人退房

是在测试顾客底线？

多个社交平台上网友齐吐槽,留有备注视而不见、有房拒不更换,亚朵“质不配价”,网友质问亚朵：为何放瑕疵房给顾客,是否是捡软柿子捏、挑战顾客底线.

八问亚朵

灯也坏，下水也坏

还有什么不能坏？

除了跟我们有共同的喷头坏,多位网友还吐槽门、灯、下水等没有好的

九问亚朵

被子里许多头发

是什么道理？

是没换床品重复利用,还是不讲卫生没清理干净？总不能是闹鬼了吧？

十问亚朵

房价对标五星酒店

就能夸自己高端？

办会员免费喝的mini bar只有1罐可乐4瓶水,网友发文吐槽亚朵,除了价格是四五星酒店,其它一点不沾边.