周法 | 研学游走俏暑期，如果学生受伤，旅行社和景区担责多少？

今年暑期旅游市场上，组织学生通过集体旅行的方式走出校园拓展视野的研学游等旅游形态备受追捧。不少旅行社、景点和酒店都紧跟市场，调整优化旅游产品和项目，深度游玩、强调体验、游有所获成为旅游市场发展的新亮点。

但是在研学旅行过程中，一旦出现有人受伤等意外情况，学校、旅行社和景区各担多少责任？又有哪些不能忽视的注意事项？

案由回顾

某中学与某旅行社签订了研学旅行合同。合同约定：中学负责从交通、饮食等方面，对学生进行有针对性的安全教育，协助旅行社进行监督管理。研学期间，旅行社负责提供交通、餐饮、门票等服务，负责制定完整的安全预案，负责整个研学过程中的安全教育和管理工作。

学生朱某参加了此次研学旅行，在景区及旅行社工作人员的带领下，游览了某森林公园。下山途中，由于带队的旅行社工作人员未能控制好团队行进速度，也未对学生尽到安全告知、警示等义务，导致朱某在赶路过程中，不慎踩空台阶摔伤。旅行社工作人员对其进行了紧急治疗，并于当日下午将其送至医院治疗。经诊断，朱某为脾破裂、右外踝撕脱骨折。朱某将学校、旅行社及景区起诉至法院，要求三方共同承担赔偿责任。

学校负责人认为，学校仅为组织方，且委托了有资质的旅行社承接此次研学旅行，在本案不存在任何过错，故不应承担责任。

旅行社工作人员认为，作为承接方，旅行社委派的导游、选择的景区都有国家承认的相关资质。事故发生后，旅行社工作人员及时对朱某进行了救助，尽到了安全保障义务，故不应承担责任。因朱某是在景区摔伤的，故而应由景区承担赔偿责任。

景区负责人认为，在本案中，景区尽到了安全保障义务，朱某受伤为自身原因所致，应自行承担责任。

经过一审、二审，法院认定本案侵权责任主体归属及各自责任承担比例如下：

一、学校无须承担侵权责任。学校为了提高学生精神素养，组织学生开展研学旅行活动，应选择具备研学、旅游资质的旅行社承接。本案中，学校委托的旅行社具备研学旅行资质，且研学旅行开始后，对学生负有安全保障义务的主体已转移给旅行社，故学校不应再承担安全保障责任。且朱某受伤并非学校对其实施的侵害行为造成，因而学校不承担责任。

二、旅行社应承担相应责任。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。本案中，旅行社作为旅游经营者，负有保障学生在研学旅行过程中人身安全的义务。景区内，道路崎岖、狭窄，多人集中通行，必然存在一定风险，且学生均为限制民事行为能力人，对危险认识不足，该旅行社更应采取严格的安全保障措施。在下山途中，旅行社工作人员虽一直跟随原告等人，但未能把控行进速度，也未对学生尽到安全告知、警示等义务，故应承担65％的责任。

三、景区应承担相应责任。景区经营者应对景区内的旅游者负有安全保障义务，以及保证设备设施安全，消除景区内的潜在危险，对可能危及旅游者人身安全的项目履行告知、警示的义务。景区在上山路面立有安全警示标识，但在下山路面并未设置标识。且本案的上下山路线并不一致，朱某作为未成年人无法预见涉案地点道路有危险。景区的安全警示标识不够齐全、完备，未充分尽到安全保障义务，故应承担25％的责任。

四、朱某自身应承担部分责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。作为限制民事行为能力人，朱某对于下山途中可能存在的风险应当具备一定的安全和风险意识，下山时未做到谨慎、小心是导致其摔伤的直接原因。故朱某存在一定过错，应自行承担10％的责任。

温馨提示

暑期来临，很多家长为孩子报名参加了研学旅行。由于参加研学旅行的学生多为未成年人，学校、旅行社、景区等主体更应将学生安全放在首位。

一、重视安全保障义务

旅行社应针对不同年龄、不同年级学生的特点，有针对性地设计研学线路，旅行内容也应与参团学生的年龄、认知相符，研学旅行过程中使用的设备、设施等应确保安全。

二、告知警示要牢记

学校及旅行社在组织学生报名时，应确认每一位学生的身体状况是否适合本次研学旅行，并就相关的旅游风险和安全注意事项，向学生和家长做出充分告知和明确提示。学校、旅行社与履行辅助人应明确各方的权利义务，妥善安排好每一个环节，将安全保障义务放在首位。

三、加强学生管理

旅行社在组织研学旅行时，应针对中小学生的特点，制定更加严密规范的安全管理制度和安全防范措施。对于不同年龄的学生，旅行社应按年龄进行分组管理，组织好各项活动，并指导学生按照安全操作规范的要求游玩。

四、积极履行救助义务

一旦发生事故，旅行社应积极履行救护义务，采取合理措施避免损失扩大。在出现突发状况或遭遇危险时，及时采取必要的救助措施，减少损失。

五、购买相关保险

青少年正处于活泼好动的年龄，研学旅行中的安全风险相对较高。旅行社应针对研学旅行项目购买相关的保险产品，以降低风险、减少损失。